ヒースロー空港ターミナル2での免税手続き
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- 旅行時期：2019/04（約5年前）
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by ふるさん（女性）
ロンドン クチコミ：4件
免税手続きをする商品を必ず手元に用意しましょう。
Harrodsで買い物しましたが、手続きする際のHarrodsの担当者も、空港でチェックインする際の担当者も「たまに全部見せろって言われるわよ」と言う程度だったので手元に全部はいらないと思ってましたが、1つでも揃っていないと手続きできません。
2人に確認したのに「手元にないと手続き出来ない」とは言われなかったので、要注意です。
預ける荷物に入れたい場合は、先にVAT手続きしてから搭乗手続きをしましょう。
ターミナル2を利用しました。
セキュリティの前後にVATカウンターがあります。
セキュリティ前だと端っこまで歩くので、免税品を機内持ち込みするなら通過後でもいいと思います。
私は持ち込みだったので通過後にしました。
セキュリティはLevel5にあります。
標識に従い、エスカレーターでLevel4に降りてVATカウンターを探すものの、見当たらない。
スマホを取り出して調べてみると、Level5の従業員通路みたいなとこに案内されましたが、閉まっている。
どうしたものかと思ったら赤い電話を使えと書いてあったので、壁にかかっていた電話を使用。
受話器を持ち上げたら勝手にコールが始まって、しばらく待ってようやく係員が出ました。
「今はTravelexがやってるから、そっちに行って」
どこだそれ。
赤と青の看板で、Travelexってのは確かに見た気がするけど。
とりあえず看板に従ってまたしてもLevel4に降りたら、エスカレーター降りてほぼ真正面にありました！
赤と青の看板には「Travelex Currency Exchange」って書いてあるから、ただの両替だと思って見逃してました。
いつ変わったか知らないけど、HPも更新しといてくれよ・・・。
まずは係の人に商品を見せて、確認を受けてからカウンターへ。
カウンターではHarrodsで用意してもらった書類のみ提出。
ハンコを押して書類を返されるのかと思いきや、返金用のレシートを渡されて、終了。
押印された書類をポストに入れるとか、すると思ってたんですけど、いらないみたい。
カード受け取りだからか、VATの取り扱いがTravelexに変わったからか、あっけなかったです。
- 施設の満足度
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3.0
クチコミ投稿日:2019/04/07
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