最低な対応でした
- 1.0
- 旅行時期：2017/08（約8年前）
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by a012345さん（女性）
ホーチミン クチコミ：1件
限られた短い時間で撮影までが終わるようにスタッフの方々が頑張ってくださった点は好感が持てました。
特に写真を撮ってくれた方は、いい写真が取れるように丁寧なアドバイスをして下さり、取り終わった写真も都度、確認して下さったりと対応が良かったです。
そのため、出来上がりを期待してとても楽しみにしていたのですが、翌日の朝にホテルへ届ける約束だったにも関わらず写真は届けられませんでした。さらに翌日の昼過ぎになっても届けられなかったので、ホテルのスタッフを通じてお店にいつ届くのかを確認したところ、その日の夕方に届けると回答がありました。夜にはホーチミンを去る予定だったので観光を取り止めてホテルで約束の時間まで待っていたのですが、約束の時間を過ぎても届けられず、電話もつながらなかったので、お店に確認に行きました。しかし、残念ながら閉店時間を少し過ぎていたため確認することができませんでした。
ホテルに戻り、再度、ホテルのスタッフに手伝っていただき、受取伝票に記載してあった以外の連絡先をネットで調べて電話をかけたところ、ようやくお店のスタッフと電話で話すことができました。最終的には責任者らしい方がホテルまで来られたのですが、前日には出来上がっているはずの写真は持参されず、自宅に送るので送付先を教えてほしいとの回答で、写真が持参できない理由の説明もなければ、名前を名乗られることもありませんでした。写真は来月以降に届く予定とのことで無事に届くかもしれません。
しかしながら、飛行機のチェックインの時間に間に合うギリギリまで観光することなく対応に追われる結果となり、貴重な時間が無駄になりました。お店を信用せずに早めに確認をするべきだったと非常に悔やまれます。
いい内容の口コミもありますが、このお店で写真を撮る方は写真の受け取りには十分に気を付けてください。
また、お店にいる間に気になることがありましたので、着替えをする時も含めて常に貴重品が入っている鞄を肌身から離さず、持ち歩くことを勧めます。
これまで旅行のクチコミはしたことがありませんでしたが、同じ経験で後悔をする方がいないように書き込むことにしました。
参考になれば幸いです。
- 施設の満足度
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1.0
- 利用した際の同行者：
- カップル・夫婦
- アクセス：
- 2.5
- ドンコイ通りのアクセスしやすい場所にあります。
- お買い得度：
- 1.0
- 無駄にした時間を考えるとお買い得とは言えないと思います。
- サービス：
- 1.0
- 不誠実な対応をされ、最悪でした。
- 品揃え：
- 2.5
- 衣装や小道具は揃えられていると思います。
クチコミ投稿日:2017/08/28
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