鉄道 (DB) DB

鉄道系（地下鉄・モノレールなど）

フランクフルト駅のＤＢオフィス

3.5
旅行時期：2017/02（約9年前）

フランクフルトクチコミ：28件

　フランクフルトのＤＢのオフィスには何度も足を運びました。ジャーマンレイルパスは日本で買っていったのですが、指定席などのことで訊きたいことがあったので。しかし、困ったのは、ジャーマンレイルパスはベルギーのブリュッセルも適用範囲内なのですが、これを知らない職員がいること。ドイツ国内限定のパスなのだからドイツ国外のブリュッセルは適用外だと言い、パンフを見せても、これはエクストラだなどと言い張る。カスタマーサービスにメールして、それはあなたが正しいという確認を得た上で、現場の職員に徹底してくださいと軽くクレームを入れましたが。
　しかし、現在のＤＢはディレイが酷いです。時間通りに来る列車なんてほとんどないくらい。これでは指定席なんて怖くて買えないです。