スタッフの接遇が残念！
- 3.0
- 旅行時期：2013/02（約13年前）
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by mahaloさん（男性）
ホノルル クチコミ：89件
ヒルトン・グランド・バケーション・ラグーン・タワーに宿泊していたので
近いという事と、料理人がハイアット・リージェンシー裏の「花の里」出身だったので行ってみました。
ランチの看板には定食が＄8前後で出ていて美味しそうだなと思いました。
夜、期待して2名で行き、先ずビールを注文して乾杯をしようとしたら
ビールジョッキの飲み口が少し欠けていました。
交換して貰いましたが、危なく怪我をするところでした。
熱燗を頼み、刺身の盛り合わせ、あんきも、いくらおろし等を注文して
一杯飲んでました。
次の注文をしようとスタッフを呼んでも(私たちはカウンターの前のテーブル席)
なかなか来て貰えず、入り口近くのグループ客の方ばかり回っていました。
食事中にスタッフが来て、チップはお会計にONでいいですかと聞かれたので、OKしました。会計時チップが＄18%だったのでちょっと高いなぁと思いました。
良いサービスを受けたので有れば満足だったのですが、その日のサービスは全体的に
いまいちでした。
この事は帰り際にお店に伝えました。
チップは会計時に自動的にONしないで、自分で金額を決める事をお勧めします。
ちなみに、ハワイ在住の私の友人達はチップは自分で判断して決めています。
グラスの件やスタッフの接遇にやや難はありましたが、料理は美味しかったです。
最後に食べたお寿司も美味しかったですよ。
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チップ18$のレシート
- 施設の満足度
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3.0
- 利用した際の同行者：
- カップル・夫婦
- 一人当たり予算：
- 7,000円未満
- 利用形態：
- ディナー
- アクセス：
- 5.0
- ヒルトンを出てすぐ。
- コストパフォーマンス：
- 3.0
- 普通。
- サービス：
- 1.5
- 接遇が残念だった。
- 雰囲気：
- 3.0
- 店は２０１２年１２月オープンなので綺麗。
- 料理・味：
- 4.0
- 寿司等おつまみは美味しかった。
クチコミ投稿日:2013/11/13
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