グダニスクからワルシャワまでの鉄道チケットのネット予約ができません
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by cacao_samuraiさん
- Q&A投稿日：2022/07/06
- 1件
この夏ポーランドを旅行します。
８月３日にグダニスクからワルシャワに移動するので、PKPのWebサイトで特急列車EIPのチケットの予約を試みていますが、何度やっても「Transaction failed」という画面が出てきて予約できません。また、同時に「New payment transaction」と「The order has been initiated」という件名のメールは受信するのですが、予約完了メールは来ず、しばらくしてWebページの「My Ticket」欄を確認するとCanceled Ticketのボックスに予約しようとしたチケットのデータが表示されています。
決済手段はクレジットカードです（カードに問題があるかもしれないと思い、カードを変えて試みてもみましたがダメでした）。
まだ空席に余裕があり値段も安い早いうちに予約したいのですが…。
同様の問題に出くわした方で、その後問題なく予約できた方等いらっしゃればアドバイスいただきたく投稿しました。
よろしくお願いします。
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回答（1件）
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by nohohon_jiさん（ワルシャワでの回答数：1件）
- 回答日：2022/07/06
ポーランドではありませんが、ヨーロッパの他国で同じような経験があります
ポーランド国鉄のWebサイトは日本から直接アクセスできませんので、VPN経由で予約を試みられているんですよね？
お書きのメッセージは「決済出来ませんでした」「再度決済してください」といった意味かと思います
ならば、私が経験したのと同じ「日本のクレジットカードが拒否された」可能性が高いです
銀行口座の「デビッドカード」を使ってみたところ決済出来ました（ネット情報では100％解決する方法でもないようですが）
あと、念のため 試したクレカのサービスデスクに連絡して「リトライカウンターのリセット」も依頼した方が良いかもしれませんよ
以上、ご参考まで- 質問者からのお礼
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nohohon_jiさん、ご回答ありがとうございました。返信が遅くなってすいません。
VPN経由ではなく普通のインターネット回線でアクセスしてます（この辺、問いかけの意味を私が正しく理解しているかという懸念はありますが）。
ポーランドの博物館等のチケットは普通にネットで購入できているのですが、おっしゃるようにこのPKPのサイトでは日本のクレジットカードが拒否されるのかもしれません（「Przelewy24」という業者の決済システムが使われています）。
デビッドカードも試してみたがダメでした。
クレジットカード会社にも連絡しましたがうまくいきませんでした。
ネットでの事前購入は諦め、現地での購入も含め、別の方法を検討しなければと考えています。
by cacao_samuraiさん
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