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ザ・ハウスオブ・ダンシングウォーター予約方法について

締切済早めに!
kanacchi7070さん

by kanacchi7070さん

  • Q&A投稿日:2017/09/12
  • 4

ザ・ハウスオブ・ダンシングウォーターの公式サイトからチケットを購入しようと試みているのですが、クレジットカードの入力を終え、ボタンをおすと承認画面からまたクレジットカードの入力画面に戻ってしまい、完了できません。使用しているのはVISAカードです(楽天VISAとヒルトンVISA)。2枚試しましたが両方ダメでした。何か原因がわかる方がおられましたら宜しくお願いいたします。

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回答(4件)

  • hide1027さん

    by hide1027さん(マカオでの回答数:1件)

    • 回答日:2017/10/07

    私も同じ経験をしました。HPでは最終画面まで行くのですが…確認を直接してみたら、それは予約の始まってない日程との事でしたよ。現地エージェントを使えば問題なく予約購入できました。もちろん座席指定も可能でエージェント手数料も無料でした。

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  • TaxNaXさん

    by TaxNaXさん(マカオでの回答数:42件)

    • 回答日:2017/09/13
    • 実体験:あり

    セキュアコードの登録が正解かはともかく、カードのセキュリティに関する事ですので私もこの機に登録しておこうと、楽天カードとANAカードで登録しました。
    両方共あっさり登録できました。
    取り敢えずトライされては如何ですか?

    楽天カード 本人認証サービス(3Dセキュア)
    https://www.rakuten-card.co.jp/security/3dsecure.html
    (登録される場合は、念の為にいつもお使いのサイトとアドレスを比較して下さい)

    質問者からのお礼
    またまたご丁寧にありがとうございます。
    早速登録させていただきました。
    海外でも使うので 安心です。

    早速チャレンジしてみましたが同じ結果だったので
    もしかしたらまだ発売期間前なのかもしれません。
    手続きできちゃうので購入できると思っていたのですが…。
    もしそうなら とんだおさわがせで申し訳ございません。
    来月もう一度ためしてみようと思います。

    為になるアドバイスをありがとうございました。 by kanacchi7070さん

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  • TaxNaXさん

    by TaxNaXさん(マカオでの回答数:42件)

    • 回答日:2017/09/13

    カード裏面に書いてある3桁のセキュリティコードではなくて3Dセキュアコードの事ですかね。
    私自身が未登録なのでいい加減な話ですが、確かクレジットカード会社のサイトにログオンして、オンラインで登録できたと思います。

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  • TaxNaXさん

    by TaxNaXさん(マカオでの回答数:42件)

    • 回答日:2017/09/13
    • 実体験:あり

    ザ・ハウスオブ・ダンシングウォーターとは無関係に一般論で思い当たる点を書きます。

    パッと思い付くのは、
    (1) 限度額オーバー
    (2) 有効期限切れ
    (3) 入力ミス
    (4) プリペイドカード、デビット機能付きカードだった場合
    (5) WEBブラウザの問題

    2枚試されたという事なので、(1)(2)(3)は無関係でしょう。
    怪しいと思われるのは(5)です。
    以前同様のご質問があり、Google Chromeで試してはどうかと回答したところ、これで上手くいった実績があります。
    実際、推奨ブラウザをGoogle Chrome,Fire Foxと明記している大手ソフトメーカもありますから、WEBブラウザを変えてリトライするのも一つの手です。

    但し通常Chromeを用いない場合は、試した後にアンインストールする事をお薦めします。

    質問者からのお礼
    TaxNaX様

    早速のアドバイスをありがとうございます。
    ご丁寧に答えてくださって感動です。

    1.2.3.4は多分大丈夫だと思います。

    explorerとChromeとで試していたのですが、ご助言を受け
    EdgeでもFireFoxでもやってみてダメでした。

    カード承認の後で
    「Please note:
    To process the transaction, the credit card (applicable only to MasterCard, Visa or JCB) you use must have been registered for the MasterCard SecureCode (MSC), Verified by Visa (VBV) or J/Secure authentication service. 」
    「ご注意ください:
    取引を処理するには、MasterCard SecureCode(MSC)、Visa(VBV)またはJ / Secure認証サービスに登録されているクレジットカード(MasterCard、VisaまたはJCBのみ)が登録されている必要があります。」

    と表示されます。
    香港やマカオのホテルはこれらのカードで決済していますが不具合はありませんでした。
    やはりカードの種類でしょうか?
    こんなことは初体験で困ってしまいます。
    公式ホームページでは予約を諦めるべきでしょうか・・・。 by kanacchi7070さん

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