エールフランスのスト

Question

６月、SNCFのスト日にエールフランスの関空→CDG直行便を予約してます。この日にエールフランスもストを行うと発表された場合、前日（ストじゃない日）の便に空きがあれば無償交換してもらえると思っていていいでしょうか？それとも、乗る便自体が欠航にならなければ無理でしょうか？旅行の往路のため、翌日以降の便に変更になるのはなるべく避けたいです。エールフランスのスト経験された方などいましたら教えてください。よろしくお願いいたします。

rio · Answer

こちらに質問される前に、エールフランスへ問い合わせはされましたでしょうか？チケット種別やステイタスによっても優先順位が変わる場合もありますし、便を変えるにしても変更したい便の予約状況等、ここで回答をもらっても、確実な回答ではありません。無償で変更してくれるかどうかのジャッジは、航空会社側なので、直接エールフランスへ聞くべきだと思いますよ、そのような重要なことは。

luce · Answer

6月にストをやるかどうかはまだわからないので、今、エールフランスに聞いても、明確な答えはもらえません。
欠航になったことが決まって、初めて、振替え便の措置が取られます。
まめにサイトを見て、情報を確認し、自分の乗る便が欠航になったら、すぐにアクションを起こしましょう。

ちょうどと言ってはなんですが（ストに遭われた方には失礼ながら）、5月のストで日本便が欠航するというインフォメーションが出ています。
こんな感じで出ますので、参考URLを参考にされてください。

Yoshinori Nara · Answer

chun様初めまして。どのサイトで航空券をご購入されたか解りませんが、AFから直接ご購入されたのならAFから無償交換のメールが届きます。CDGからミラノ行きのチケットを購入していました。一昨年やはり私の便がスト予定の最終日にあたり、AFから変更便の案内がありました。ヨーロッパの航空会社の組合は小さく分かれているので１つや２つの組合のストがあっても全便が欠航と言うケースは稀です。またAFだとKLMへの振り替えも提案してくれるので結構移動可能になるケースが多いと思います。私はストには卒中遭っていたのでいたので「最終日なら解消しているだろう」と思い成田に向かいました。日本を飛び立つ時点でまだストは続いていましたが着いた時には解消されていました。AFのスト予定は巡るましく変わるのであまり早い問い合わせにはAFスタッフも決まった対応しかできないというのが実情の様です。仮に直接でなくとも旅行会社には無償変更の案内が入るはずなので旅行会社と豆に連絡を取っておけば安心だと思います。それでも直近までは正確な情報はこないものですが。あまり恐れずにかまえていてください。

快特 · Answer

未だ不確定な項目が多いです。どう対応してもらえるかは　ＡＦが判断します。皆様の回答信じて？行動するのは無謀です。今の段階では　タラレバ　でＡＦに問い合わせしましょう

シャルルドゴール空港 (CDG) Charles de Gaulle International Airport