デュッセルドルフでのレンタカーの借出しと返却について

Question

今年の５月に連休を利用してはじめてドイツのデュッセルドルフに行きます、既にハーツでレンタカーの予約は済ましてありますが、以前カナダのトロント空港で道に迷い大変な苦労をしてレンタカーを返却いたしました。
デュッセルドルフも初めての空港なので不安に思っております、ましてドイツ語は全くできません、アメリカであればレンタカーリターンの看板を案内にして何とか返却場所にたどり着けそうですが、デュッセルドルフではどの様になっているのでしようか、どなたか詳しい方が居りましたら、到着ロビーからの借出しと、返却ルートや注意点など詳しい情報を頂ければ助かります、どうか宜しくお願い致します。

jijidaruma · Answer

terryさん初めまして。昨春の旅（2014年5月）ではブレーメンで借りて、デュッセルドルフで返却しました。私は毎年ドイツをレンタカーで走りますが、特にドイツの空港での借り入れ・返却で困ったことはありません。但し、オートマチック車をいつも利用していますが、マニュアル車に比較してオートマチック車が少ない国ですから、希望の車が常に手配されているとはかぎりませんので、一度、7人乗りのワゴン車を提供されて面食らったこともありました。この為、普段乗りなれない車にあたる場合が普通ですので、カウンターでの手続きの際にメカに車の事を教えてもらえるように手配してもらいます。ナビが付いていれば、最初のやりかたを教えてもらい、最初の目的地をインプットしてもらうと良いでしょう。駐車場から外に出ていく際のやり方も教えてもらうと良いですね。外に出ていく際にはバーが下りているケースが殆どで、このバーをあげるには、カードを投入するのか、ボタンを押すのかを聞いておくべきでしょう。2006年(この時はハーツ）にはデュッセルドルフで借りて（フランクフルト返却）いますが、荷物を引き取って、ハーツのカウンターに行くのも、レンタカー（独語Mietwagen）場内に看板が出ているので、それを目指していけばよいでしょう。難しくありません。2015年5月22日、返却したのは近郊のベンラート城を見学してからで、空港まで36km、アウトバーンで行きました。レンタカー返却の看板が空港地域に入ると出てきますので、それを目指していくと、最終の給油用シェルがデュッセルドルフ国際空港傍にありました。もし市内で給油されるならば、空港まで近距離ですからタンクメーターが減ることはないでしょう。レンタカーで空港に乗付けるお客も多いだけに、スタンドは車が並んで混雑していました。この点、余裕をもって空港に到着することが肝要です。Shell Station D-40468 Duesseldorf 、Kieshecker Weg9.8L＝Euro13.23（1,750円）。最後の給油は16：40に完了。シェル給油所から返却所は直ぐで、入口も分かりやすく、らせん状に上っていく塔内を上ると、各社の返却場所が指定されてあります。私の場合はエイビスでしたが、ハーツの看板も目にしましたので近くにあるでしょう。Avis Autovermietungエイビスレンタカー・デュッセルドルフ国際空港D-40474 Duesseldorf 、Flughafenstrasse+49 211 4216747　　http://www.dus.com/dus/レンタカーの返却時間17：30でしたが、Avisにレンタカーを返却したのは16：48ですから、全て早い対応です。12日間の総走行距離2,228km（平均一日186km）2006年5月05日以来、久々のFlughafen Duesseldorfデュッセルドルフ国際空港でしたが、かつて大火災がおきた空港だが、もうそんな様子は少しもない進化した空港になっている。ANAカウンターに17：10に到着。良い旅になりますように。jijidaruma

jijidaruma · Answer

terryさんおはようございます。再度のご質問ですが、デュッセルドルフ国際空港ですので、もちろんドイツ語と共に英語表示Car rental　return（独語はMietwagen-Rueckgabe；ここではドイツ語のウムラウト（Umlaut変母音）を書くとはねられますので、英語母音”u”に"e"を追加してかいています。）もちゃんとありますので、ご心配はいりません。ともあれ、不安に思ったら、地元の人にまず聞くことです。片言でも書いたものを見せて、聞けば親切に教えて頂けます。私は71歳の老人ですが、かつてドイツに駐在していましたので、日常会話のドイツ語に不自由しませんし、英語よりもドイツ語が目に入り、記憶にも残ります。viel Glueck auf die Reise！（旅のご無事を祈ります！）jijidarumaなお、ご参考までに２件下記しました。?バー＝横木のある駐車場から出る場合：2006年は古い記憶なのでよく覚えていませんので、デュッセルドルフではない、フランクフルトのケースを下記します。フランクフルト空港をレンタカーで出る時が一番緊張する。Avisの駐車場から出る際に、横木が降りているが、まずポールの緑の突起を押すと、駐車券が出てくる。同時に横木が上がり、外への道に向かう。最終的に駐車場を出る際に、先ほどの無料駐車券を指定場所に差し入れると、ここでも横木が上がって、完全に外の道路に出ていく。Airportring空港周辺路をWuerzburgヴュルツブルク 方面（A3）に慎重に走りだす。?ドイツの一般的な給油所は自分で車種に応じたガソリンを給油し、その後店の中のカウンターに行き、給油スタンドの番号を申告し、決済しますが、最近は最初にクレジットカードを入れて、暗証番号を入れないと給油できないケースがありました。無人のガソリンスタンドなど。：2013年秋、ベルギー・アルデンヌ地方のダッソンヴィル城を出発した。まず、少なくなったガソリンを給油する。ロッシュフォール通りの右手にあるTotal（Marloieマルロウ）給油所があったのを昨日、見ていた。機械部品の販売所に併設されたもので、無人のシステムです。新式なのでしょうか、見ても給油のやり方が分からず、販売所で聞く事になった。所が、英独語の言葉が通じない。手振りで聞くと、偶々来ていた男性客が教えてあげるとばかりに、私を給油場所にいざなった。つまり、この新式スタンドはクレジットカードを差し込み、暗証番号を打ち込み、カード会社から認証されると、そこで初めて給油ができると云うものでした。この新式は増えているのでしょうけど、初めての体験でした。この旅ではフランクフルト空港の近郊で給油した際も同じ形式でした。分かり難い時は、給油に立ち寄った親切そうな方に聞いて教えてもらうの一番です。

デュッセルドルフ空港 (DUS) Dusseldorf International Airport