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バチカン美術館のチケット、名前が違っても大丈夫でしょうか?

締切済すぐに!
acamarossaさん

by acamarossaさん

  • Q&A投稿日:2025/09/01
  • 2

いつもお世話になっております。

●質問内容
バチカン美術館のチケット、名前が違っても大丈夫でしょうか?

●背景
・9月上旬にバチカン美術館を訪問予定
・公式サイトは完売のため、Trip.comでチケット購入
  →予約完了、PDFチケット発券済

●問題点
・PDFチケットに2か所名前が記載されているうち、片方が別人の名前
 (記載箇所:チケット上部囲み内、チケット中部バーコード真下)
・当該PDFチケットは前者が別人の名前、後者が私の名前
  ※別人といっても旅の同行者なので、見ず知らずの方の名前ではない
    →このQ&A投稿時点では、同行者にもチケット記載名の確認を要請中
・非公式からの購入のため、公式に問い合わせできない

●知りたいこと
・同行者といえど、2か所の名前が不一致でも入場できるか
  (同行者が二人分買った体にできるか)

●補足
・Trip.comのカスタマーサービスには既に問い合わせ済
  →先方(公式かチケット発券者かは不明)に問い合わせてくれるらしい
・つまり現状はTrip.comの返答待ちですが、念のため情報収集したく今回の質問に至りました



長くなりましたが、ご回答いただけますと幸いです。

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回答(2件)

  • ワンダラーさん

    by ワンダラーさん(バチカンでの回答数:1件)

    • 回答日:2025/09/01

    バチカン美術館は訪問経験はありますが、チケット予約での氏名入力誤りの経験はありませんので、一般論です。ご参考になれば。

    ①予約購入をされたのは、同行者の方が2枚購入なのか、別々に購入されたのでしょうか?

    ②旅の同行者の方は、バチカン美術館においても、ご一緒に入場なさるのでしょうか?

    「同行者の方が2枚購入なさり、その際の貴殿の1枚にもご自分の氏名を誤入力」ということであり、ご一緒に入場であれば、パスポートを見せればモギリの方にも理解されやすいと考えます。
    「別々に購入したが、真似て操作したので一部が誤入力だが、ご一緒に入場」ということでも、モギリの方にも理解してもらえそうですね。

    施設側としては、予約済チケットの転売(ダフ屋行為)を先ず疑うのだと想像します。

    従って、旅の同行者の方とご一緒に入場ではない場合は、怪しまれて別室で上司に事情聴取されるとかはありえるように思えます。
    どこまで説明できて、相手が納得してくれるかは、語学力と相手次第だと思います。

    イタリア入国前に予約発券をしていてバチカン市国で予約済チケットの転売を受けたものではないとかきちんと疎明できるか、
    あるいは相手が気の毒だと感じてお情けで通してくれるまで粘るとか、
    その場合は、多少の時間のロスはやむを得ないかと。

    旅の同行者の方とご一緒に入場という方法であれば、入場料は支払い済だし、ダフ屋が同行入場はないでしょうから、大丈夫な可能性が高いと思います。
    ご好運をお祈りします。







    質問者からのお礼
    ワンダラーさん


    ご回答ありがとうございます。

    ①別々に購入
     (各自自宅から購入で、購入タイミングも一時間ほど違う←同行者が先に購入
      決済カードも別で、各々自名義のカードで購入しています)

    ②一緒に入館予定です

    ひとまず同時入場なら大丈夫そうとのことで、安心しました。
    入館までは油断なりませんが、別室連行とかはなさそうなのでよかったです。


    ●補足
    先ほどTrip.comから回答いただいて、同行者の名前が入ったチケットで問題ないとのことでした。 by acamarossaさん

    参考になった!:1

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  • ミロのブイ茄子さん

    by ミロのブイ茄子さん(バチカンでの回答数:7件)

    • 回答日:2025/09/01

    七年前は入るときにパスポート見せましたけど、そんなことはイタリアの良心で通してくれると思いますけどね。イタリアとか、アメリカは見た話ではO型が多いので、融通は利きやすいと思います。(主観ですが)


    こちらに聞くとか?
    バチカンのカスタマーセンター?
    https://m.museivaticani.va/content/museivaticani-mobile/en/organizza-visita/servizi-per-i-visitatori/info-point.html

    他の口コミ 大丈夫そう
    https://www.reddit.com/r/rome/comments/1ar2h4l/wrong_name_on_the_vatican_reduced_ticket/

    エアラインなら三文字なら無料の場合や手数料で変更
    https://www.alternativeairlines.com/name-change-flight-ticket

    質問者からのお礼
    ミロのブイ茄子さん


    ご回答ありがとうございます。
    私もredditではなく日本語情報ですが、大丈夫そうとの情報をいくつか見ました。
    ただその場合も自分の名前のスペルミスや無記名で、まったく別人の名前というケースはなかったのが少し不安です。
    (同行者の苗字は英語表記だと文字数が倍違うので、スペルミスは通用しない&ぱっと見でも違う苗字とわかります)
    IDチェックで私の名前が書いてある箇所を確認してもらえることを祈ります…! by acamarossaさん

    参考になった!:1

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