フランス高速道路での給油時の支払について

回答日：2024-10-17

yanosonoさん、こんにちは。

何点か確認したいことがありますが・・・

1.使えなかったカード会社は何と言ってるのでしょうか。

当然ですが、カードが使えなかった場合、まずはその発行会社に問い合わせてみて、原因を確認するのが原則です。私は欧州からも二度ほど問い合わせたことがあります。今の時代、電話しなくても、メール、SMS等色んな手段があるはずです。

他でも書いてますが、最近は「不正検知システムが不正に働く」ケースが増えています。内容を読むと、下道では使えたのに、上道で使えなかったので「高速道路で使えない」としているようですが、例えばAスーパーでは甲カード、乙カード、丙カードが使えないのに、Bスーパーでは三つとも使えた、とかはよくある話です。不正検知システムのアルゴリズムとかは、当然ながら公開していませんし、別カードでも同じ不正検知システムを使っている可能性もあるわけで、それらは利用者には分かりません。

また、具体的な利用日時を伝えると、例えばVISAのどこのシステムまで行って拒否された、とかも、カード会社が案外細かく把握している場合があります。そのカード会社(複数使ったのならなおのこと)がどう言ってるのかが気になります。

2.使えなかったのは事実ですが、そこから「フランス国内で発行したクレカしか使えない」と判断した理由はなんでしょうか。

引用されているリンクを見ると「今から9年前(最終更新日)の匿名掲示板」になっていますが、現在の一次資料(=カード会社、業界団体、消費者団体等のウエブサイト)から引っ張らないと、証明にならないと思うのですが・・・。

これも何度も書いていますが、(ここも含めて)匿名掲示板は誰が責任を取るものでもないので、書かれていることが事実かどうかも怪しいです。(本人の誤解、勘違いも含む)しかも9年前の情報だと「2015年頃はみんなPIN入力しているので、フランスでは(2024年現在)タッチ決済は普及していない」と言ってるのと、例えばどう違うのか・・・。クレカに限らず、お金系の話は日々変化しているのはご存じのはずです。

クレジットカードはご存じの通り「決済できるかどうかが命」の商品なので、カード会社のウエブサイトには、○○では決済できない場合がある、というのは、本当にそういう報告がたくさん上がれば、調査の上必ず載せるはずです。私も全会社を調べたわけではないですが、そもそも載ってなければ「自分のカードがおかしい(もちろん、使ったときのカード会社、ガソリンスタンドのシステムに不具合があった場合も含む)」と考えると思うのですが、それがなぜ「ガイドブックや在外公館のウエブサイトに載ってない」という話になるのかが良く分からないです。

また、余計なお世話ですが、そのほかの事に着いても日頃「9年前の匿名掲示板」等を根拠に議論しているなら、大変失礼ですが、ネット上のリテラシーを疑います。この板のような匿名掲示板だからこそ、「現在の一次情報」を根拠にする(もちろん、それが違っている場合もありますが、最低限の「根拠」です)のが質問・回答の第一歩、と思うのですが。・・・

私はフランスの銀行に口座を作ってユーロの運用をしているのでひいき目があるかも知れませんが、昔、日本のクレカにはICチップさえついてない頃から、「カルト・ブルー」というICチップ式のデビットカードが普及していて、外国発行の磁気テープクレカは兼用端末で処理はしてくれるものの、本人確認手段がパスポートしかない(署名と名義で確認するしかない)ため、何度も求められた経験があります。要は外国人をあまり区別せずに受け入れる(人種差別等の社会的差別は別の話です。念のため)金融システムを持っている国です。私は住宅購入用の積み立て貯金をしていますが(金利がいいため)、外国人にとって何が有利か最初に聞いたときは「高金利で増えていくのと、将来、家を買う時に公的機関から、より多くのローンを借りられます。」と言われました。まあ、フランスで家を建てることはないだろうな・・・と思ってますが。

話がそれましたが、ちなみにデビットカードについては、システムにも依りますが、最初にオーソリを取った後に、給油が終わるまで金額が確定しない、という理由から、受け付けない、という場合があります。要は「国全体レベル」で議論するなら、もう少しきちんした根拠を挙げてほしい、と思います。

回答日：2024-10-16

確か、ご旅行中に大変困っていた方で、その時も質問されておられましたよね。わたしは2024年6月にフランス北部の高速のスタンドでクレジットカードでガソリンの支払いが出来ましたので大変不思議です。わたしのカードは三井住友VISAのゴールドカードで、ANAスーパーフライヤーズカードです。カード会社に確認してみては如何でしょうか？または、可能性は低いと思いますが、欧州では、わたしは、極力、ESSOとかTOTALというメジャーな企業のガソリンスタンドに行きます。そうでないスタンドだったのですかね？

回答日：2024-10-16

2024年5月に２週間、フランスを周りました。　レンタカーは１日だけ、給油はしたことがありません。

こういった前提での、参考意見です。
クレジットカードは家内と合わせて5種類持っていきました。　Dijon　のレストランで、そのうち、３種類までが利用できず、焦りました。　幸い、４種類目のカードで決済できました。

3種類のカードは、他の場所では使えました。　このように、理由は不明ですが、普段使えるｶｰﾄﾞが使えない場合があります。

一般論として、（ガソリンスタンド対策に拘わらず）複数枚のカードを持っていく他、自衛策はないように思われます。

回答日：2024-10-16

2024年6月にベルギー、ルクセンブルク、フランスのトタールやエッソで合計５回ぐらい日本の三井住友VISAカードで給油、フランスの高速は「ｔマーク」はETC専用レーンですから、必ずそれ以外のレーンに進み、同じVISAカードで何度も支払い、サービスエリアではサンドイッチを同じVISAカードで支払い、駐車場代も各村で同じVISAカードで支払い、全く問題ございませんでした。全てカード会社から後日税金が来て、決済済みです。

回答日：2024-10-16

お急ぎのようですので以下お伝えします。
私はここ数年、フランス国内での給油時で日本で発行されたクレジットカードで支払いを拒否されたことはありません。
しかし下記サイトにあります通り拒否事例もあるようです。
私のアドバイスとしてはなるべく24時間サービスのステーションは避ける、万一拒否されたら別の給油所に向かう(少量入れて現金で払い別の給油所へ)でしょうか

https://www.connexionfrance.com/practical/why-was-my-foreign-bank-card-rejected-at-french-petrol-station/179286