航空機の座席指定変更について

回答日：2024-08-05

まずは　座席変更に関して　航空機内　CAに座席の指定及び変更の権限はありません。従って座席の交換などは　お客様個人間での交渉になります。日本の航空会社でも同様だと思います。但し　もし病人と思われる方が隣席にいたなら　CAに申告していただければ　その病人らしき人に声掛けし　空席があれば緊急用の予備席などに　その方を移動してもらう対応がとれますが　あくまでも　緊急避難的対応になりますので　不可もありです。よくあるのが隣席者の体臭やサイズなどです　今回の場合　マスクをするように伝えるか　自己防衛の方法を取るかです　制限のある機内では　空席があってもCAに無断での移動も不可です　お気持ちはわかりますが　CAはサービス係のままで保安員にはさせないように　

回答日：2024-08-02

こんばんは。

とても酷い事になり災難でしたね(-_-;)

私は国際線では経験ないですが、以前那覇行き便に乗った際、真後ろの人の咳が酷く、私もその数日後から酷い風邪症状になりました。

その時は、その咳き込む人の隣の人が突然いなくなったので、ＣＡに伝えて席を移動したのだと思います。

＞この様な状態の時？座席の変更をCAさんにお願いしてもいいのでしょうか？

勿論出来ますし、空席が多い便であれば勝手に移動しても大丈夫だとは思います（ただし、国内線の場合は、Ａ社は席の移動はうるさいです）。

今回の件は、機内の同じクラスでの空席状況次第にはなりますし、ＣＡ（チーフクラス）の判断に依る所も大きいとは思います。

ただ、そういう事を行うと、直ぐ近くの人達からも同じ希望が出て、収拾がつかなる懸念もありますので、ＣＡの判断も中々難しいかもしれないです。

また、日系か外資系どちらに搭乗されたかは分かりませんが、外資系よりは日系、日系でもＡ社よりもＪ社の方が融通が利く（私の経験から）と思います。

交通機関利用の際は、自席の周りに健康ではないどんな人が座るかは分かりませんので、私は、かなり余分目（二重にする場合もある為）のマスクを鞄の中に常に入れてありますし、長時間の場合は高性能なマスクも持って行っていました。

コロナ感染者もまた増えている中、注意するに越したことはないですね。

回答日：2024-08-02

COVIDの時にカタール航空では日本からサンパウロまでマスク必須、去年のエミレーツでは何も言ってなかったけど、一応念の為マスクはしていました。

COVID最盛期のブラジルでは１日に３千人が死ぬ事態に陥りました。
日本ではマスクを外せという勢力が居りましたが、そのブラジルでマスクをしていた為にCOVIDの感染はありませんでした。

狭い航空機の隣席で咳の嵐になれば速攻でCAさんを呼び対処します。
その方のCOVID検査で陽性になれば近隣都市に緊急着陸するでしょうし、いつまでも機内に残すリスクを考えれば強制退去は当然でしょう。

到着後に判明しても、そのフライトの座席ナンバー周辺は全員検査対象になりますし、後日のダメージの方が遥かに大きくなるので航空会社も必死になるでしょう。
航空会社に医療費など責任を取らせるのも当然かと思います。

回答日：2024-08-02

よほどいい加減なエララインでない限り、対応はしてくれます。さらに真っ当なエアラインなら、対象者に聞き取り調査して、検温を要求するし、場合によっては機長の権限で降ろすことも可能です。少し前なら、日本の検疫法で、機長の権限で客を入国させないことも可能でしたが、今はどこまで拡大解釈可能でしょうか。インフルエンザでも搭乗拒否はできるはずです。日本のエアラインはかなり曖昧なことを書いています。「学校教育法」を出してきて、最後は「医者の許可があれば」としているので、これは遠回しながら、拒否できると解されます。最後は貴重の判断ですが、やはり真っ当なエアラインなら上記症状で発熱があればなら降ろすでしょうね。逆に真っ当ではないエアラインならドントマインドと肩を叩かれておしまいで、時すでに遅しですが、そのようなエララインには二度と乗らないことです。

まだ、感染症で人類が大騒ぎする前の話（航空機の発達後）。N95マスクをして夜間フライトをしていたら、客の一人が乗務員にチクって、乗務員が聞きに来ました。「咳する人がいるので予防のため」だと答え得て起きました。まだ、当時は、機内の超低湿度で喉をやられ、感染症に罹りやすくなるなど考える人自体がマイナーだったのです。欧米人にとってのマスクは、感染症罹患者が他人に感染させないためだと考えられていたのです。コロナが始まった2020年春前は、欧米でマスクしているアジア人は暴行にあっていたのですから。考えてみたら随分野蛮な社会だったのです。それが、バタバタと倒れるので、パニックになったというのが4年前の話です。

喉元過ぎればなんとやらが、特に欧米の今の世界でしょう。

回答日：2024-08-02

ツアーなら添乗員を通してCAに同じクラスの座席が空いていれば変更依頼は可能、個人旅行なら直接CAに理由を説明して座席の変更依頼は可能です。
機内の空席状況にもよるのでCAの判断だと思います。