スリランカ航空の搭乗者氏名のスペルを間違えてしまいました。
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スリランカ航空の搭乗者氏名のスペルを間違えてしまいました。
- 投稿日:2024-02-28
- 回答:4件
締切済
初めまして。
先日スリランカ航空にて成田-コロンボの航空券を知人に頼まれ、代理店のtrip.comにて購入しました。
その際に、私の確認不足で搭乗者氏名のスペルが間違っていることに気づかずに決済してしまいました。
trip.comに電話で問合せしたところ「代理店なのでこちらでの変更は不可。航空会社に直接問合せして」と言われました。
スリランカ航空への問合せ先電話番号がわからず、メールにて問い合わせをしましたが、搭乗日が1週間後に迫っているため、不安です。
私自身の航空券ならまだしも、知人のチケット、国内の航空会社ではない事もあり、かなり焦っています。
メールにて問い合わせをしたのでこのまま待つしかないのでしょうか。
このような同じ経験をした方がいれば、対処法を教えていただけないでしょうか。
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892ryさん
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回答 4件
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回答日:2024-02-29
メールはチェックが遅いので、補助的役割しかなしません。
直接電話がいいですよ。
スぺル違いは搭乗できない可能性が高いので…【参考URL】https://delfin3.blog.ss-blog.jp
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delfinさん
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快特さん
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回答日:2024-02-28
経験はありませんが
03-3431-6600
こちらの番号はダメでしょうかお礼
メールやチャット、HPに記載せれている電話番号も英語での対応でしたが、こちらの番号にかけてみたら日本人の方が対応してくれました!
本当に助かりました。ありがとうございました(´;ω;`)(by 892ryさん)2 票
kai9696さん
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回答日:2024-02-28
>スリランカ航空への問合せ先電話番号がわからず、
https://www.srilankan.com/ja_jp/flying-with-us/contact-us?openLiveChat=True
このページで「Your country」を「Japan」にすればいくつかの連絡先が表示されます。
手当たり次第に電話すれば日本語の話せる相手が出てくれるかも。0 票
birdieさん
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