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(至急)現地でホテルの部屋が使えず困っています

  • (至急)現地でホテルの部屋が使えず困っています

    • 投稿日:2023-05-14
    • 携帯から
    • 回答:6

    締切済

    今アテネに来ています。
    予約したアパートメントホテルの使い方が全くわからず困っています。
    昼間には近隣の人に通訳アプリで聞いて鍵を取り出しましたが、帰ってきたら開かなくなっています。
    電話番号はわかりますが電話を持っていないし英語もできません。
    どうしたらいいと思いますか。
    大使館に行ってしまっていいものでしょうか。

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    たたこさん

    たたこさん

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回答 6件

  • 回答日:2023-05-14

    すでに夜も明けているので、動きが再開できていると思います。鍵が金属製か磁気または電子なのかは不明ですが、物理的または回転式なら単に噛み合いがおかしいとかありませんか?磁気式または電子式ならば、磁気データの狂いや電子カードの破損に加え、内側の電池切れは良くあることです。こうなるとお手上げで、管理者を呼ばない限りは入れませんが、物理的な、コツまたはクセさえ飲み込めば開くことは多いと思います。

    締め出されることは普通のホテルでもよくある事です。また、鍵に関しては大抵のアパート形式の宿で、予約サイトに書かれています。多くは、「予約時にお知らせします」です。

    お礼

    通行人の方にお願いして、ホテルに電話してもらいました。
    ご賢察のとおり、鍵の回し方が悪かったようです。
    本当に焦りました。語学できないならアパートメントホテルなんて借りるものではない…と痛感しました。ありがとうございました!
    昨日は何故か質問にアクセスできず遅くなり失礼しました。(by たたこさん)

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  • 回答日:2023-05-14

    ホテルですか?どこで予約?大使館に聞いても、相手にしてくれません。ダメもとで、観光ガイドに聞く

    お礼

    予約サイトを見ることは思いつきませんでした。
    一応代理店に手配してもらったので。
    自分でホテルや予約サイトを検索してみればよかったですね。
    電話番号だけ代理店から聞かされていたので、
    昼間と同様に、通行人に電話をお願いして、管理人?に聞いてもらえました。
    鍵の回し方の問題でした。
    実は会社に手配してもらったのがアパートメントホテルで、アパートメントホテルを利用したことがないのでよくわかっていませんでした。
    語学ができないなら借りるものではないなと痛感しました。
    ご回答本当にありがとうございます。
    (by たたこさん)

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    快特さん

    快特さん

  • 回答日:2023-05-14

    たたこさん

    まず深呼吸をしてください。

    少なくとも被害にあったとしても、けがをしたとか航空券をなくしたわけではありません。良い方に考えましょう。

    泊まるホテルに入れないのは致命的で焦りますが、アパートメントホテルにはつきもののトラブルと思ってください。(ホテルの様にフロントが24時間対応してくれるわけではないのです。その分、キッチンなどもついているというメリットがありますが)


    アパートメントホテルということですが、万が一の時に電話する電話番号がわかるのであれば、それに電話するしかありません。

    電話を持っていないとありますが、こうやって4トラに連絡できるので(ほかの人も書いていましたが)

    たとえば友達にメールをして、代わりに電話してもらう事も出来ますよ。
    電話してもらって 部屋に入れないことをつたえてもらうとか。

    MY FREIND TATAKO CAN NOT GO INTO THE HOTEL ROOM.
    PLEASE HELP HER IMMEDIATELY.

    SHE IS NOW STAYING AT XXX HOTEL. (他のホテルにとりあえず泊まっているとして)

    PLEASE CONTACT HER.


    もしお友達がうまく伝えられないとか、無理ならば、とりあえず、今日1日は他のホテル(近隣がよい)で泊まる所を確保する。

    そしてそのホテルから電話する という手もあります。
    たぶん状況から(オーナーがすぐに近くにいるかどうかもわからないので)すると その方が良いかもしれません。


    もちろん大使館に行ってもいいでしょう。でも何もしてくれないと思います。

    まあ、電話ぐらいは貸してくれるでしょう。なので、どうしようもない時には行く価値はあるかもしれませんが。

    (ちなみに 私は航空券パスポートお財布を上海でとられても大使館では何もしてくれませんでした。20代の後半でしたが一応一人旅の女子。当時は携帯電話でメールができるなんて事もなく。。。航空券も紙でしたし。

    途方にくれました。何とか安い宿を見つけて、日本に電話したりして、すご〜く大変でした)

    がんばってください。

    お礼

    とても焦りましたが開けることができました。
    昨夜は回答つけられず申し訳ないです。

    昼間と同様に、通行人に電話をお願いして、管理人?に聞いてもらえました。
    鍵の回し方の問題でした。
    実は会社に手配してもらったのがアパートメントホテルで、アパートメントホテルを利用したことがないのでよくわかっていませんでした。
    語学ができないなら借りるものではないなと痛感しました。
    ご回答本当にありがとうございます。(by たたこさん)

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  • 回答日:2023-05-14

    わかりませんが参考まで 

    どこにいるかですが、タクシーを呼んで朝までやってるバーやディスコなどで助けを求めるとか…
    https://www.nightlife-cityguide.com/guide-nightlife/vita-notturna-atene-nightlife-discoteche-locali-notturni/

    タクシーオンラインで呼ぶなど
    https://talixo.it/taxi-atene/

    プラカでおすすめされてるホテルもでます
    https://www.expedia.co.jp/Plaka-Athens-Hotels.0-n6051640-0.Travel-Guide-Filter-Hotels

    お礼

    いろいろありがとうございます!
    トラブルに備えていなくてお恥ずかしいです。

    昼間と同様に、通行人に電話をお願いして、管理人?に聞いてもらえました。
    鍵の回し方の問題でした。
    実は会社に手配してもらったのがアパートメントホテルで、アパートメントホテルを利用したことがないのでよくわかっていませんでした。
    語学ができないなら借りるものではないなと痛感しました。
    ご回答本当にありがとうございます。(by たたこさん)

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  • 回答日:2023-05-14

    よく考えたら、現地からのデータ通信はできているのですよね。通話機能のないSIMでもIP電話はかけられるし、どうしても音声通話がしたければそのようなSIMを購入すれば良い。

    やはり、気が動転して、冷静さを失っているような気がします。一度落ち着いて、周囲を見渡しましょう。

    お礼

    レンタルのWi-Fiだけはあったものの、電話はかけられない上に電話対応ができるほどの英語力がなく、本当に動揺しました。
    きちんと詳細も書かず申し訳ないです。

    昼間と同様に、通行人に電話をお願いして、管理人?に聞いてもらえました。
    鍵の回し方の問題でした。
    実は会社に手配してもらったのがアパートメントホテルで、アパートメントホテルを利用したことがないのでよくわかっていませんでした。
    語学ができないなら借りるものではないなと痛感しました。
    ご回答本当にありがとうございます。(by たたこさん)

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  • 回答日:2023-05-14

    まず、予約して一度は入った部屋が、アパートメントホテルか、ただのアパートなのかによって異なります。前者ならスタッフがいて同じ棟とは限らないが、フロントみたいなものがあるところ。後者は、ただのオーナーによるまた貸しなので、オーナーかその人が委託している会社または個人に連絡が必要です。そもそも、チェックインや鍵はどうなっていたのでしょうか。また、チェックイン時間とかその方法とかも予約サイトなどに書かれているのが通常の姿。

    最悪でも建物には警備員か管理人がいるはずなので、そこにアクセスする。まだ、近隣の住人が外を歩いている時間なので、彼らを捕まえ助けを請う。

    そもそも、「鍵」なるものが建物の鍵なのか、部屋の鍵なのかが不明です。電話も道行く人に助けて貰えば可能です。大使館は今日は休みなので、行くだけ無駄です。連絡すべきは予約サイトなどです。落ち着いて、そのサイトの当該宿の箇所をよく読み直せば解決法があるかも知れません。

    最悪は宿を探すことです。場所によっては危険だし、日本から休みなく飛んで来たらなら、野宿(宿なしで徘徊)は危険極まります。近隣にホテルはないのでしょうか?英語に関しては、日本人が「できない」と言い切りますが、大抵は意思疎通等の簡単な英語は義務教育を受けていればできるので、ほとんどは謙遜です。社会情勢を語るわけではないので、宿や警察でも相手に意思は通じます。

    でも一番簡単なのは、人を見つけで電話してもらうこと。

    管理人が昼間しかいない宿に泊まる時は、鍵の開かないリスク(ホテルでカードキーが使えなくなることは多々ありますが、その時はフロントに行けば解決する)を常に念頭におかねばなりません。建物や部屋にはその時の対処法などは書かれていなかったのでしょうか?助けを求める順番は、近隣住民>他のホテルや商店>予約サイトで、最後の最後が日本大使館でしょう。

    お礼

    昼間と同様に、通行人に電話をお願いして、管理人?に聞いてもらえました。
    鍵の回し方の問題でした。
    実は会社に手配してもらったのがアパートメントホテルで、アパートメントホテルを利用したことがないのでよくわかっていませんでした。
    語学ができないなら借りるものではないなと痛感しました。
    ご回答本当にありがとうございます。(by たたこさん)

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