コロナで延期になっていたバリのホテル予約が急に取り消されました。どこか相談できる機関があれば教えてください。

回答日：2023-01-23

わかりませんけど、どのぐらいの額なんでしょうか。
ホテルの返金をリジェクトする場合は、クレジットカードのチャージバックを60日以内にするとかいうのは英語でみましたが…
アメリカのホテルは私も事前にちょっと請求しておいて、二重どりされるようなまちがいのふりした詐欺的なことがあったので、こちらもそんな気がしてもまちがいかもしれないし、少額で英語だしわからないしでお蔵入りでしたが、日本人だと思って確信犯的にやってたら、言わなきゃだめですけどね。

回答日：2023-01-23

海外の　ホテルには、　日本の法律は　適用外です。
日本の観光関係の組織に　相談されてても　「アドバイス出来かねます」の一言。

回答日：2023-01-23

みちおさん、こんにちは。

おっしゃっているのは「公的機関」のことを言ってるのでしようか。別のところでも書きましたが、
https://www.ccj.kokusen.go.jp/
こういう機関があります。どこまで「実績」があるのかは分かりませんが。

ただ、みちおさんの例を見ていると、具体的にどこのホテルか出さないと、なかなかレスが付かないのでは、と思います。要はどこのホテルチェーンか分かれば、文句の言い先も何か出てくると思いますし、経営が変わったというのも、そこの経営だったら、こういうやり方がいい、等、具体例を経験している人がいるかも知れないからです。

経営主体が変わった、と言っても、その前の予約(これもどんな形の予約なのかよく分からないですが)を反故にすると、リピーターがいなくなるのはもちろん、ネット上で悪い評判も広がるし、いいことはないはずなのですが・・・