サッカーチケット受け取り

回答日：2019-09-04

endmax19さん、こんにちは。
私も、まずはオンラインチケット予約の問い合わせアドレス宛にメールすることをお勧めします。
ただ、メールしても想定通りの解決にはならないこともありますし、返信がこないこともあります。返信があったとしても遅すぎることも。

ブレーメンホームの試合チケットを購入したことはないのですが、チケットがなかなか届かないのでメールで問い合わせて、

�　崙�本は遠いので、郵送が出国に間に合わないといけないですよね！スタジアムで受け取れるようにしておきますね！」との返信あり→試合当日に受け取れた（そして返金されない送料）

�⊇亶�2週間前になっても届かない、メール問い合わせの返信もない→出国前日になってなぜか書留で届く
（たいていのチケットは普通郵便で届きます）

��メール問い合わせへの返信なし、注文から1ヶ月後に届く
（チケットの発行日付は1ヶ月前…船便？？）

ということがありました。それぞれ別のクラブ公式です。
誤解のないようにお伝えしますと、ほとんどのチケットは1〜2週間で届きます。上記�◆↓�のクラブも、別の機会に購入したときはスムーズに届きました。たぶん時々ハズレがあるんだと思うようにしてます。

もし、最悪のパターンとしてメール返信がない、チケットも届かない…であれば、私だったら、
旅行日程の調整ができるなら、試合の前日までにクラブのファンショップに行って聞いてみます。もちろんINVOICEと、問い合わせしたメール内容も準備して。
その場で解決すればよし。解決せず、試合当日にも受け取れないとなっても、残席があれば改めて購入することも考えますね。
どうしても前日までに動けないなら、試合当日にチケット受け取り窓口へ…ですね。

無事にチケットを受け取れますように！

回答日：2019-09-03

こんにちは
ブンデスリーガのチケットはこれまでに何度か各クラブの公式サイトから購入しています。
ブレーメンだと、私は2015年12月に、ブンデスリーガのチケットを買ったことがあります。
その時は、チケット入手の手段として Print＠Home（自宅プリント）を選んだので
処理完了後には自宅プリント用のA4チケットPDFが添付されたメールが送られてきました。
自宅プリントが選べる場合は、それを選択しておくのが一番確実だと思います。

チケットを郵送してもらった（自宅プリントが選択できなかった）こともありますが
大抵は購入から1週間で東京の自宅に届きました。

endmax19さんは、チケット購入時に「チケットを郵送する」を選択しているのは間違い無いのですよね？
でも、チケットがまだ届かないのですよね？
であれば、ブレーメン公式に状況確認メールを送るのが手っ取り早いです。
チケット購入完了メールに、@werder.de のような問い合わせ先メアドが載っているはずなので
そこに英語でOKなのでメールしましょう。

参考事例として、
私が2013年1月頃にボルシアMGのチケットを公式サイトから買った際、
チケットを日本の自宅まで送付してもらえるのか不明で
ボルシアMGに直接メールを送って確認をとった際のクチコミURLを添付しておきます。
https://4travel.jp/overseas/area/europe/germany/monchengladbach/kankospot/10317172/tips/10500118/#contents_inner

無事チケットが入手できてブレーメン対ライプツィヒの試合が見られると良いですね！