旅行のクチコミと比較サイト フォートラベル

バッテリーを受託手荷物として、ロストバゲージ

  • バッテリーを受託手荷物として、ロストバゲージ

    • 投稿日:2019-05-05
    • 回答:4

    締切済

    こんにちは。
    猛省すべきことですが、バッテリーを受託手荷物に入れてしまいました。

    【時系列】
    パリ→上海経由→関空、のエアチャイナ。
    パリにて受託手荷物のスーツケースの中にバッテリーを入れて預けてしまう。
    上海にてトランジットの搭乗の際に、英語で、
    「荷物をチェックした。関空に着いたら報告してほしい」と言われ、何かサインを書かされる。
    関空に着いて報告。
    案の定、スーツケースが出てこない。
    紛失届の手続きをして、解放。
    そういえばスーツケースの中にバッテリーがあることに気づく。

    【原因】
    今回の旅行に際し、モバイルwifiをレンタルしておりました。
    機内持ち込みで、ということは認識していたので、「行き」はレンタル一式を丸ごと機内持ち込みしました。

    ただし、「帰り」は荷物も増えたため、レンタル一式を機内に持ち込むのはかさばるので、モバイルwifi本体だけを機内持ち込みすればいいやと考え、「残り」はスーツケースに入れて受託してしまいました。

    「残り」はケースや、変換プラグだけだと思っており、その中にモバイルバッテリーが入っていることを失念しておりました。

    モバイルバッテリーを受託は不可。。。というのは常識レベルで認識しており、
    自分で用意したバッテリーにはわざわざ容量まで記載するなど対策はしていたのですが、そうやって自分で用意したバッテリーのみを使用しており、モバイルwifiのレンタルキットの中にもバッテリーが入っていることを失念していました。

    関空で確認したところ、後日、もし見つかれば、連絡が来て、自宅まで郵送してくれる、とのことです。
    その際に、「モバイルバッテリーなどは入ってないですか?」と聞かれ、「入っていません」と答えてしまいました。
    情けないことに、税関を出て、モバイルwifi本体だけを返却しようとした際にようやく気付いたのです。



    完全に非は私にありますので、一切の弁明はするつもりはございません。
    そのバッテリーが没収されても構いません(レンタル品なので当然、保障しなくてはいけませんが)
    ただ、せめて、残りの荷物は返却いただきたいところです。

    不幸中の幸いは、スーツケースの中は、(上記のレンタル備品を除けば)、衣類などばかりで、返ってこなければ致命傷。。。というほどのものはありませんが、
    旅先で買ったお土産類(食品系は無し)などが多数含まれておりますので、やはり返却していただきたく。。。


    いろいろ検索してみたところ、

    「受託荷物の中にバッテリーを入れてしまった」→「搭乗前に呼び出された」

    「ロストバゲージ」→「送料無料で自宅まで返却された」

    などの情報は見つかりましたが、

    「受託荷物の中にバッテリーを入れてしまった」→「ロストバゲージ」の体験談はなかったので、質問させていただきました。

    そして、搭乗前に呼び出しがかかる、などの記載がありましたが、呼び出しはありませんでした。
    ただし、上記のように、「荷物をチェックしたから関空で報告して」と言われ、サインを書かせられました。
    その際にモバイルバッテリーがどうとか、、は言われず、「???」の心境でした。


    質問させていただきたいのですが、

    ・同じような経験をされた方はおられますでしょうか。

    ・ロストバゲージの場合、通常、どれくらいで連絡が来るものでしょうか。

    ・通常のロストバゲージだと、送料無料で送ってくれるそうですが、今回もそうでしょうか。
     (私に非があるのに送料無料は申し訳ない。。。。
     というか、もしそうなら、故意にロストバゲージにして「無料の荷物宅配サービス」みたいに悪用する輩も出てくるのでは。。。。考えすぎか汗

    ・もし見つからなかった場合、私が諦めて、今後に気を付ければ、それで終了ということでよろしいでしょうか。
     それ以上に、今回の件で、こちらに法的・金銭的責任は何かございますでしょうか。


    今回のトラブルが「帰国便」であることがせめてもの救いですが、いろいろと不安に感じております。
    ご回答をよろしくお願いします。

    利用規約に違反している投稿は、報告する事ができます。問題のある投稿を連絡する

    ジートさん

    ジートさん

回答受付は終了しました

ピックアップ特集

回答 4件

  • 回答日:2019-05-06

    中国は厳しくバッテリー等何かスーツケースに入れておくことがダメな品物に対しては必ず呼び出しがあります。

    なので、空港によってはチェックインカウンターで荷物を預けてもそのまま流してしまわず後ろでチェックして開ける必要がある場合はその場で呼ばれたりします。
    上海の空港でそういうことをするかはわかりませんが、もし、サインしたものが不審物として扱われた場合は処分対象のサインをしたのであれば、スーツケースを捨てるということはないとは思いませんが、空港でそのまま留め置きになっている可能性は大いにありますね。

    それでも航空会社の責任としてロストしたままの場合は保険対象になると思います。ただし、海外旅行保険に対しての適応としては自分に非がある場合は対象にはならないと思いますが、航空会社に問い合わせるしかないですが、エアチャイナだと・・・苦しいですね。

    ですが、私は別のことでエアチャイナのエコノミーに乗った人の発券ミスで本来は乗れないはずのミスが現地に飛んでしまってから発覚して帰国のことでとても困ったことがありましたが、たらい回しでしたが、全力で対応して現地からなんとか上席にコンタクトを取ることができ無事に帰国させることができたということがありました。

    ご質問は自腹を切る何かがあるかということみたいですが、それに対しては無いと思いますが、失うものの大きさが何かあるようなら頑張って対応してもらえるようにコンタクトを取るしかないですね。

    問題のある投稿を連絡する

  • 回答日:2019-05-05

    すいません。書き終わってから気づいたのですが上海でサインしたんですよね?
    それ、不審物を処分することへの同意だと思ったのですが、もし航空会社に対してサインしたのだったら別送費用についてなのかなという気もします。


    通常のロストバッゲージと異なるこのケースの場合、別送費用を負担する責任があるかどうか申し訳ないですが、私は知識がありません。

    お乗りになられた航空会社にも合わせて聞いてみてください。

    問題のある投稿を連絡する

  • 回答日:2019-05-05

    気休めしか書けませんが、バッテリー没収されて終わりでしょ。法的責任はないと思いますけどね。

    良くある話だと思いますし、多分遅れてくるんだと思いますよ。
    最悪紛失というのはあるでしょうけど。

    もう一度紛失届を出されたところに相談してみてはいかがですか?扱いがロストバッゲージとは違うのかも知れませんし。

    出来れば結果も教えてください。勉強になります。

    問題のある投稿を連絡する

  • 回答日:2019-05-05

    そんなケースは難しいですねぇ。
    普通は、搭乗前に、バッテリーはチェックされると思います。


    モバイルバッテリー

    私は最近うっかりして、ハノイからの帰国便にモバイルバッテリーを入れてしまいました。、
    イミグレーション前のチェックに引っかかって呼び出され、立会いのもとチェックとなりました。
    その後、長蛇の列に並び直して、結局、飛行機に乗り遅れました (T_T)。。。
    モバイルバッテリーって、要注意ですねぇ。。。


    ロストバケージ

    随分昔ですが、私はブリティッシュエアウエイズで、ヒースロー経由リスボン行きで、リスボンに着いたとき、ロストバケージでした。。。
    荷物はまだロンドンでした。。。
    幸い翌日の午後には、ホテルに届けてくれました。無料でした。
    ただトランクのロックは、無理やり検査のために開封されて壊れていましたけど。。。
    でも次の日に届くのは、かなりラッキーだったようです。

    旅行記をいろいろ読んでいると、数日受け取れなかった人もいます。。。
    ロストバケージは、航空会社によってかなり対応が違うと思います。
    受け取れるまでの日数にもかなり差があるようです。


    ロストバケージの理由はどうであれ、
    待っているのではなく、乗った航空会社にぐいぐい問い合わせるのが一番だと思います。
    そのための預け荷物のバーコードタグですよ。

    【参考URL】https://4travel.jp/travelogue/11461935

    問題のある投稿を連絡する

    palさん

    palさん

PAGE TOP