ヨーロッパのアパートメントホテルについて

回答日：2018-07-29

こんにちは。

クロアチアはホテル代が高いので、ドブロブニク、スプリット、ロヴィーニュでアパートを利用しました。
アパートや民宿の制度も普及しているようです。

ロヴィーニュはアパート兼ホテルということでフロントがあり、日中はスタッフがいましたが、他の2箇所はアパートの部屋で鍵の受け渡しでした。
事前にメールで到着時間を伝えて待ち合わせしました。

Wi-Fiレンタルや、simカードでネットにつながる環境があればより便利ですが、空港や主要な駅にはフリーのWi-Fiがあるので、到着したときにメールしておくとお互い安心だと思います。
確かBooking.comは自分のアカウントページからサイトのアドレスを経由してアパートのオーナーとメールができました。
ついたら鍵をもらい、部屋の説明を受け、現金で宿泊料を払いました。
幅広くアパート経営をしているところなら、クレジットカードでも対応してくれるかもしれませんが、現金を用意しておいたほうがいいですよ。

あとはチェックアウト時の時間を決めて、鍵を返す方法を決めます。
オーナーと時間が合わないときはポストに入れて返したり、オートロックの部屋に鍵を置いて出たこともあります。
クロアチアでは周辺の観光案内のパンフレットや、レストランの割引クーポンをもらった記憶があります。
私はオーナーの評判がいいアパートを選ぶようにしていますが、親切で面倒見がいい人ばかりです。

英語については、時間の約束をできる英語力があれば、大丈夫ですよ。
相手もネイティブではないし、翻訳サイトなどを活用すればなんとかなるんじゃないでしょうか。

他の方も書かれてますが、寝室とリビングが分かれていて部屋が広いし、洗濯ができたり、調理ができたり、Wi-Fiも電波がよくて私はけっこう好きです。
その街で暮らしているような雰囲気を味わえるのも、アパートの良さだと思います。

【参考URL】https://4travel.jp/travelogue/11037820

回答日：2018-07-29

こんにちは。

アパートが好きなので、欧州旅行の際は良く利用します。
だいたい3つぐらいのパターンに分類されるかな？と思うので、参考までに。

１、管理会社(Inter Homeとか)の事務所で鍵を受け取る。
(アパートは周辺の違う場所)

2．鍵の受け渡しはアパートの郵便箱？で、管理人とは顔を合わせない。

3、事前に到着時間を管理人に連絡し、且つ、現地についたら電話する。待ち合わせは宿泊アパートの前や、付近の目立つお店の前。

今回は３のパターンなので、旅行前にアパートの到着時間を管理人に連絡する必要があります。現地も電話する様に言われるかもしれませんが、無理な場合はその旨、説明すれば良いと思います。

管理人が鍵の受け渡しに来てくれる場合、部屋の案内やゴミの捨て方、チェックアウトの仕方など説明してくれると思います。
困ったときの為に、管理人の電話番号も教えてくれます。

デポジットのお金が必要な場合、チェックアウトに来てくれますが、無い場合は鍵を室内に置いて出て行くだけの場合が多いです。

大抵、チェックアウト後の荷物の預かりはしてくれないので、それを見込んだ計画をたてるとスムーズに旅行が出来ます。

アパートはホテルに比べて室内が広い上、リビングがあったり、簡単な料理が出来たりとホテルには無い楽しみがある上、リーズナブルなので、お奨めです。

楽しんで下さい。

ユリア

回答日：2018-07-29

こんにちは

Booking.comで予約したところがキャンセル（無料又は低額）できるならキャンセルして普通のホテルにしたほうがよいと思います。

現地語又は英語で電話での連絡が普通にできない限り苦労が多いと思います。

yamada423

回答日：2018-07-29

karacoro様　初めまして

ドイツ・クロアチア旅行　楽しみですネ！！

当方普通のホテルよりアパートメントタイプが好きなので、中欧旅行の折りに
karacoro様と同じサイトからウィーンでシュテファン寺院から近いと書いてある
アパートメントを予約しました。

その後部屋のタイプを良く確認すると部屋によって住所が違う感じだったので、google mapに書いてある住所を入れてみました。
一番上に書いてある部屋はたしかに近かったのですが、予約した部屋は
全く離れたところのアパートメントが出てきました。

すぐにサイトのカスタマーに電話をして聞いてもらったところ、予約した所は
同じ経営者が持っているけれども違う住所のアパートメントでした。

キャンセルＯＫの部屋でしたが先払いでしたので返金までに時間がかかり、
カード会社に間に入ってもらったりして結構大変でした。

サイトは間に入ってもらえましたが、アパートメントの紹介文に
部屋によって住所が変わる事、キャンセル可でも返金が面倒なことを
書く様に申し入れましたが未だに変わっていませんが・・・

それ以来アパートメントを予約する時はサイトの情報だけではなく、
そこのオフィシャルサイトも調べたり、多少割高でも現地在住の日本人が
貸しているアパートメントにするようにしています。

又ヨーロッパのアパートメントタイプのホテルはフロントが無くて、
連絡をしてから鍵を持ってきてもらうタイプの上に(語学力、通信手段が必須)、鍵を使うのにコツがいることが多いような気がします。
フロントがない場合最終日のチェックアウト後に荷物を預かってもらえない等
ホテルのようなサービスは望めないので注意が必要です。

又必ず予約したホテルに直接メールでリクエストを入れるようにして
予約漏れや行き違いがないようにしています。

と色々書きましたがアパートメントはキッチンや洗濯機がついていたり、
料金の割にはお部屋が広くてホテルより自由が利きますので
いいアパートメントに出会えるといいですネ！！

楽しいご旅行を・・・

回答日：2018-07-29

私は事前にはCheck-in: around 16:15とか未定と伝え、直近に遅れそうなら再度メールします。
大抵は建物に着いて小さいプレートの中からそのアパートの部屋のブザーを押して開けてくれ４階よと言われますが
内部にいて業務や清掃をしていなければ建物前で待ち合わせ。
調理師をしているので経営しているレストランのブザーを営業時間外でも押してと言われた時は宿から近くもないレストランだったのでやや難儀でした。
チェックアウト時はテーブル上に鍵を置いて退出してとかドアの外に鍵を挿してとか現場でやり取り。
チェックアウトが10〜11時の間とあるのはその間だけ立会いでチェックアウトでしょうからほぼ選びません。
珍しいがチェックインが17〜18時の間とあるのはオーナーが就いている仕事が終わってその間だけ立会いでチェックインでしょうから選びません。

回答日：2018-07-29

以前クロアチアのスピリットでアパートメントに宿泊したことがありますが、鍵受け渡しはそのアパートメントによって異なるのではないかと思います。
私が宿泊した際は、特に事前にメールでのやりとりなどなく、アパートメントに直接行ったのですが、建物は見えるものの、路地の奥にあり、入り方がよくわからなかったので、仕方なく近所の店の人に聞いたところ、あー彼の宿ね！彼は近所のカフェにいるわ！待ってて、呼んでくる！的な感じで、ご近所さんがオーナーを連れてきてくれました。
宿の入り口に着いてわかったことですが、オーナーはアパートメントの門に、オーナーの場所だったか、鍵の場所だったかは忘れましたが、連絡メモを貼ってくれていました。
チェックアウトについては、オーナーは少し離れた所に住んでいて来れないので、宿泊費を部屋の机の上に置いておいてね！鍵はポストへ！と言われ、その警戒心の無さになんだかクロアチアって日本の田舎的なところだなと驚きました。
私の例は特殊かもしれませんし、ドイツの事情については分からないですが、クロアチアについてはアパートメント等、自分の物件や部屋の一部を貸し出すことがとても盛んであり、歴史があるので、どのような方法で鍵の受け渡しをするかはその宿によるとしても、管理人は皆慣れていますから、安心してよいのではないかと思います。
アパートメントの滞在は安く、現地の古民家に住んでるような感覚で個人的にはとてもおすすめです。

回答日：2018-07-29

karacoroさん、こんにちは。

アパートメントホテル、B&Bに言えることはフロントが24H体制ではないところがほとんど。おっしゃる通り鍵の受け渡しはアポイントを取って行いますね。
わりとお手頃価格なのが魅力ではありますが、アポを取るのが意外と面倒です。現地で電話する場合もありですし、だいたいの時間を言っておいてその時間にスタッフがいてくれる場合もあります。
どんな方法なのか相手先によっても違いがありますから、事前に確認はしておくのがマストです。
もちろん宿泊代の支払い方法も違いがあると思います。事前にカードで決済だったり、現地で支払いもあるでしょう。キャッシュオンリーの場合もあると思います。

ほとんどスタッフは英語を話してくれると思われますが、中にはわからないことも想定されます。お部屋の使い方などの説明もあると思うので、もし語学に不安があるならホテルをチョイスされる方が安心かと思いますよ？

チェックイン前に荷物を預けたいとか、またアウト後に預かってほしいという場合もスタッフが常駐じゃないと無理な場合もあります。
ご予定の前後を考えてスケジュールを立てた方がいいです。

先日イタリアで利用したお部屋は、チェックインからアウトまで一度もスタッフと顔を合わせることなく宿泊しました（笑）
支払いは事前にカード決済、鍵の受け渡しはSNSで場所を指定、お部屋の説明などもSNSでした。いいんだか悪いんだかって感じではありましたが、取り立て問題もなくでした(;^ω^)
この場合もスマホが利用出来ることが前提なので、色んなケースが考えられますね。

とにかく予約された相手先に事前確認は必要です。

るな