レイルジェットのチケットについて

回答日：2018-02-05

オーストリア国鉄（ÖBB）のサイトで購入したチケットは、ÖBBの窓口または券売機でないと発券できません。
ブダペスト東駅にはハンガリー国鉄（MÁV）の窓口と券売機しかないはずなので、ピックアップは無理でしょう。
逆にウィーン→ブダペストのチケットをMÁVのサイトで購入してもウィーンで発券できないのと同じことです。MÁVで買った方がÖBBで買うより安いことがよくあるのですが。
私の知る限りでは、国外でピックアップできるシステムがあるのは、フランス国鉄がミラノやジュネーヴなどに置いているSNCF Boutiqueだけだと思います。

回答日：2018-02-04

こんにちは
ÖBBで予約したチケットの発券はオーストリア国内のÖBBの券売機か窓口でないと発券できないようですよ。なので事前にオーストリアに寄るならそこで事前発券すれば問題ないと思いますが、もしそうでない場合は難しいと思います。

とりあえず、こちらにメールをして問い合わせるのがいいと思います。日本の住所へ郵送をお願いするか、切符のPDFファイルをメールで送ってもらえないか、などなど解決策をきいてみてください。１年前ですが質問したとき年末年始をはさんで１０日ほどで丁寧な返信がきました。
返事は迷惑メールフォルダにはいってたので気をつけてください。

http://www.oebb.at/en/leistungen-und-services/nach-ihrer-reise/fragen-und-anregungen

回答日：2018-02-04

先ほどの回答を訂正します。
サイトの画像説明の引用部分を間違えました。

At Budapest-Keleti railway station the ticket collection points are located at the extension of track 9, to the right from the main entrance (1 pcs); and in the hall on the side of Kerepesi street (1 pc).
From the e-Ticket machine only domestic tickets can be collected.
ブダペスト駅Budapest-Keleti railway stationの9番線の先にある券売機は国内列車の発券だけです。
Vending machines to collect tickets purchased online are located: - in the underpassage, beside the ticket offices (5 pcs); - to the right of the main entrance beside the stairs to the ticket offices (5 pcs); - to the left of the main entrance beside the stairs to the ticket offices (2 pcs); in the hall on the side of Kerepesi street (2 pcs).
5番線の地下通路に5箇所、中央入り口の階段横に5箇所・・・などに券売機があります。
From the ticket vending machines domestic and international tickets can be collected.
これらの券売機では国内および国際列車の発券ができます。

yamada423

回答日：2018-02-04

こんにちは

下記のサイトにブダペスト駅での券売機が何箇所もあり、国内列車、国際列車のオンライン購入したチケットを発券できると書かれているので大丈夫と思います。
発券の手順がわからなければだれかに訊くか、窓口で発券してもらえばよいと思います。
Budapest - Keleti railway station の券売機Vending machines
(黄色の券売機）
https://jegyvasarlas.mav-start.hu/eTicketV2/jegyatveteli_pontok/jegyatveteli_allomasok.jsp?Lang=EN&allomas=keleti

At Budapest-Keleti railway station the ticket collection points are located at the extension of track 9, to the right from the main entrance (1 pcs); and in the hall on the side of Kerepesi street (1 pc).

From the e-Ticket machine only domestic tickets can be collected.
国内、国際列車の発券ができます。

yamada423