ネットでのチケット購入

回答日：2017-05-27

yohei様　初めまして

ヨーロッパ旅行　楽しみですネ！！

2014年7月のスペイン周遊個人旅行の折りに公式サイトから購入しましたが、
購入後すぐにチケットが添付ファイルに添付されたメールが送られてきました。

ご利用のカード会社に引き落としがされているか確認されてみて、
もし引き落としがされている様でしたら予約が出来ているはずですので
メールで問い合わせをされるといいと思います。

サイトからのメールに下記の様に書かれていました。
For questions or technical issues, please contact with
soporte@clorian.com.
Reservation management, contact with 　
reserves@sagradafamilia.org

上手く予約が出来ているといいですネ！！

その時の旅行記を書いていますのでお時間があったら見てみて下さい。
http://4travel.jp/travelogue/10914105（ロンダ〜マラガ〜バルセロナ）
http://4travel.jp/travelogue/10914106（バルセロナ）
http://4travel.jp/travelogue/10914107（バルセロナ）

楽しいご旅行を・・・

回答日：2017-05-27

何度もごめんなさい。書き忘れました。

円での決済ですぐにメールが来ない場合、殆ど購入決済されていて、１週間後ぐらい後にチケットつきメールが来る事が多いようです。

メールでの問い合わせは両方のアドレスにして下さい。

soporte@clorian.com
からしか返事が来ない場合も多いようなので。

ユリア

【参考URL】http://4travel.jp/travelogue/11205045

回答日：2017-05-27

こんにちは。

昨年１０月に同様に公式HPからチケットを購入しました。
私の場合、すぐに添付ファイルのチケットつきのメールが変身されたので、購入後全くメールが来ないのはおかしいですね。

チケットメールの最後にこの文章があったので、メールで問い合わせる事をお奨めします。同時に、クレジット会社に決済状況を確認されるとはっきりすると思います。

Privacy policy: We sent you this email from the data you provided in the purchasing process.

For reservation management, contact with reserves@sagradafamilia.org. For technical issues, please contact with soporte@clorian.com

もし、購入できてない場合、支払いを円を選んでしまうと、エラーになったと言う書き込みを見つけたので、次はユーロを選んだ方が良いと思います。適用為替レートの関係で円のほうが損をするようですし。

うまく良くと良いですね。参考までに旅行記です。

(10)2016秋・かしまし５人娘の珍道中13日・Sagrada Familia　★Day6-1http://4travel.jp/travelogue/11233102

【参考URL】http://4travel.jp/travelogue/11233102