自強号に悠遊カードで乗車
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自強号に悠遊カードで乗車
- 投稿日：2017-03-19
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- 回答：4件
締切済
中国語に明るくないため質問させて下さい。勝手を知らず桃園駅から台中までの自強号に悠遊カードにて乗車。
途中、乗務員の方に特急料金が必要とのことで区間料金308元＋加収154元の462元を現金で支払いました。
この場合、
桃園駅で入場の際に通した悠遊カードの取り消しは、どなたに、なんとお伝えすれば良いのでしょうか？
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回答 4件
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回答日：2017-03-20
solaris_solarisさま
はじめまして。とのっちと申します。
自強号は３種類ありまして、そのうち、白＋赤の「プユマ」編成、白＋オレンジの「太魯閣」編成は指定券を持っていないと乗車できません。その編成以外の自強号は悠遊カードで乗ることができます。払われたのは、指定券がなかったので、不正乗車のような扱いとなり罰則１．５倍がけの値段を払われたのだと思います。
台鐵は列車の名前によって運賃が違い(自強号が一番高いです)、特急料金はありません。悠遊カードではどの列車に乗っても区間車(冷房付き普通列車)と同じ運賃で、距離によってはさらに１割引です。そのかわり席がないので、空いている席に座っていいです。その解釈で指定券が必ず必要な「プユマ」「太魯閣」に乗ることは出来なくなります。速くて人気列車なので売り切れることが多く、運賃が同じなので乗りたい気持ちもわからなくないですが…
私も中国語が苦手で専ら筆談です。駅員さんに乗った駅とカードをタッチする姿、車内精算した証明があれば「キャンセル」で通じると思います。
よい旅を続けてください。
とのっちお礼
とのっち様。ご回答ありがとうございます。
成程・・勉強になります。
自強号の種類を知らず、立ち乗り（＆空いてる席を使わせてもらう）ならOKだと思っており、また、車内に実際立ち乗りしているおじさんが居たので、その時は何で咎められるのか判らなかったのですが、桃園から台中までノンストップの自強号でしたから「プユマ」か「太魯閣」だったということなのですね。腑に落ちました（立ち乗りおじさんは？ですが）。
車内で必死にグーグル翻訳を駆使し、台中の改札の窓口で桃園駅からの行動をチャート図にし、併せて車掌さんから貰ったレシートを見せて「桃園车站通行卡、您可以取消？」と伝えて取消ししてもらいました。
罰金は・・まあ、良い経験だと思うようにします^^;（by solaris_solarisさん）7 票
とのっちさん
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回答日：2017-03-20
先日、バスで似たようなことをしました。
まずはカードの履歴を駅の端末などで調べ、その履歴があるかどうか確認します。もし履歴がなければすでに車掌さんによって履歴が消されていて大丈夫だと思いますが、念のため一度カードで台鐵に乗ってみて乗れればＯＫです。バスで同様のことをした際は、カードを解除するまでバスには乗れないがコンビニなどで使用する分には大丈夫といわれたので。
履歴が残っていて、台鐵での利用がロックされている場合は、台鐵の窓口に行って、「〇月〇號、我在桃園車站上了××次的△△號時、刷卡進入、可是上車後補票了、所以要解卡。」と書いて見せてみてください。〇はそれぞれ乗った月と日にち、×は乗車した列車の番号、△は自強とか普悠瑪とかいう車種。（中国語がうまいわけではないので、正確な表現ではないかもしれませんが私はこれで通じました。）
どこで下車したのか、車内で買った切符はあるのかなど聞かれるかもしれませんので、いきさつを簡単でいいので書いて用意しておくといいと思います。
台中で降りた：在台中下車
車内で買った切符は台中で回収されてしまった
：車上買的票、已經在台中交給了、目前没有。お礼
binchan様。ありがとうございます。
事前の下調べなく気軽に乗ってしまった結果なのですが、咎められて軽くパニックになっているので冷静な判断もできずにいたのです。
バスもそうなのですね。自分は、バスやMRT、コンビニはOKだったのに台鉄のみNGだったという経験があります。
今回は電車内で貰ったレシートを見せて「桃園车站通行卡、您可以取消？」とメモを見せてクリアにしてもらいました。（by solaris_solarisさん）2 票
binchanさん
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回答日：2017-03-19
solaris_solarisさん、こんにちは。
ご心配の事とは思いますが臺鐵乗車後に悠遊カードを使われましたでしょうか。
使われて正常に機能していたら臺鐵での減算も無く問題ないです。
臺鐵桃園駅の改札を悠遊カードで入られたと言う事ですよね。
降りる時に悠遊カードで改札を出て初めて悠遊カードから
運賃が減算されるので入場だけなら減算は有りません。
そのままの悠遊カードで以後に使うと普通はエラーが出て使えません。
先日私も臺鐵南港駅で悠遊カードで改札を通ろうとしたらエラーが。
係員に言ったらエラーの状況が分からずに悠遊カードから
運賃を減算して切符を発券してくれました。
降りる駅で悠遊カードで改札を出ようとしたら又エラーが。
係員に切符を渡して出ました。
帰りには悠遊カードを使わず切符を買って乗り南港で降りました。
それからMRTに乗るのでエラーが出たままの悠遊カードだったので
心配しながら改札を通りましたが通常に機能してくれました。
この状況からの推測です。
お礼
まあちゃん様、ありがとうございます。
当方も以前、台鉄利用時、降車駅でカードがタッチされていないことになっていたようで、翌年に台湾を訪問し台鉄を利用しようとしたらエラーになり、不正利用していないことを証明する手立てが無いため、追徴料金を支払わされたことがあったので余計に心配も増していたのです。
電車内で必死にグーグル翻訳を繰り返し、台中の窓口で事情を話して事なきを得ることができました。追徴料金は・・まあ勉強代として・・^^（by solaris_solarisさん）12 票
まあちゃんさん
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回答日：2017-03-19
あらまあ、悠遊カード使用禁止の普悠瑪號に乗ってしまったんですね。
支払いを行ったとき、車掌さんは端末に悠遊カードを差し込んで、ちょこちょこっと操作をしてくれましたか？してくれませんでしたか？
お礼
親切にありがとうございます。
拙い英語で「桃園駅で悠遊カードを通したのでキャンセルしたい」とは伝えたのですが、まったく通じず（泣）カードの操作はまったくしてくれませんでした。
台中駅に到着後、改札の窓口で簡易のチャート図とレシートを見せて「桃園车站通行卡、您可以取消？」と伝えて取消ししてもらいました。（by solaris_solarisさん）5 票
