ブエリング航空にメールを送りたい
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ブエリング航空にメールを送りたい
- 投稿日:2017-03-03
- 回答:2件
締切済
ブエリング航空にスペル間違いで連絡をしたいのですが
ASk US でERROR in the name
を選び Customer Services Centreから
進むのですが メールを送る画面が見つかりません
電話だと言葉の壁もあるので メールで連絡したいのです
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fufufuさん
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回答 2件
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回答日:2017-03-04
>スペインについてから ホテルの人にでも電話してもらうことも考えます
確かにコンシェルジェに依頼するのもいいでしょうね。
一度、次のサイトを試してみたらどうでしょうか?
http://elliott.org/company-contacts/vueling-airlines/
これによると、Last updated: March 31, 2016. ですが。
Email Contacts
clients@vueling.com
Executive Contacts
Melida Viladot
melida.viladot@vueling.com
お礼
お返事遅くなってすみません メールはやはり返答も無いままです
思い切って 電話したのですが 回線混雑で待ってくださいがつづき
料金かさむのであきらめました
当日買いなおすつもりでこのままにしておきます
手数料も同じぐらいなので
ありがとうございました
メールで対応できないなんておかしいですよね
ありがとうございました
(by fufufuさん)0 票
いのうえさん
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回答日:2017-03-03
fufufuさん、こんにちは。
そのサイトですが、電話の場合は無料でやってくれるようですが、Webでやる場合は、50ユーロ+α かかるようですね。
http://www.vueling.com/en/we-are-vueling/contact/send-us-a-message
Send us a message のところですが、次のようにやるようです。
1.Individual を押す。
2.Request を押すと、下に「On what subject?」とでてきます。
3.My vueling を選ぶと、右にボックスがでてきます。
4.Data Change を選ぶと、下にでてきます。
How do I manage my Punto account?
You can manage your account with the email address and password you provided when signing up to myvueling (the private area where you can see all your Punto information).
If you want to edit information regarding your account, please click here. We remind you that under no circumstances can you edit the email address associated with your account, though you can change the contact email where you receive notifications via the Contact Details section. Ultimately, you can create a new account associated with the new email and call the Punto Information hotline so we can transfer the points from your old account to the new account (we will always verify that it is for the same person, not someone else).
If you need to edit your name and surname, you must contact us via Customer Services so we can make the change.
We remind you that under no circumstances can points from the account be transferred to someone else.
それで結局は、次のサイトに行くようになります。
https://www.vueling.com/en/we-are-vueling/contact
どうしても電話して欲しいみたいですね。
お礼
ありがとうございます
どうしてもたどり着けなくて
この掲示板ではメールを送っているようなので
お教えいただこうと思いました
結局 電話代払うか 50ユーロ払うかですね
スペインについてから ホテルの人にでも電話してもらうことも考えます
(by fufufuさん)1 票
いのうえさん

