身に覚えのないクレジットカード請求について

回答日：2015-09-29

tomoさん

すでにみなさんの回答があるので、手続きは終わっていると思いますが、
私はアメリカ在住で、しょっちゅう不正利用があります。
どこから漏れているのかはわかりませんが、
自分の利用ではないので、支払いの義務はないので、
電話であっさり支払いはしないで済みます。

使い方がおかしい(場所だったり、金額だったり）でカード会社がしっかり
モニターしてくれるので、何かおかしなことがあると、
電話とメール、テキストが届くようにしてあります。

tomoさんが直接ホテルに連絡する必要もないですし、その点安心ですよね。
もしかして、自分がなにか予約してしまったかもしれないというお気持ちで
調べてもらっていると思います。

無事に手続きが終わられているといいですね。

回答日：2015-09-03

ミステリーですね。
でも、カード会社にしてみれば「よくあること」です。
そのために保険に加入しています。

身に覚えがない請求は払う必要がまったくないので、その旨をさっさとカード会社に申し出たほうがいいです。
ムダに結論を引き延ばす意味がありませんから。

自分も（国内ですが）不正請求されました。
カード会社から「同じ日に北海道と沖縄で買い物していますが」と電話があり発覚しました。

すぐにそのカードはブロックされましたが、新しいカードを発行するとたまっているポイントなどは移行しないと言われ、かなり面倒だったことを記憶しています。

回答日：2015-09-03

tomoさん、こんにちは。

これは僕の予想でしかありませんが、ここ１年以内にどこかでカードを使った時に、番号と名前を書き写しておいたお店などの人が使ったのでしょう。ホテルやお店によっては、昔のように番号と名前とexpiration date だけでＯＫというところもあるので、それでしょう。そのために最近はsecurity number を記載しますよね。
なので、実際の日付とか場所とかは関係ないです。関係ないなら早目に関係ないので、という方がいいと思います。

回答日：2015-09-02

tomoさん、こんにちは。

私の場合、クレジット会社から自宅（東京）に電話がかかってきて「昨日アメリカで買い物しましたか？」と聞かれました。この電話を受けているので昨日アメリカにいたわけがない、と言うと、「不正使用（少額）があったのでカード止めます、支払はありません。」と言われました。
すぐに被害届の書類が送られてきて、書き込んで返送すると別の番号のカードが発行されました。

私はアメリカ本土にも行ったことがないし、お店の検索もしていないので、どこかからクレジット番号の情報漏れがあったのでしょう。カード会社もわかっていて電話してきたような感じでした。

実際にホテルの予約の時は、予約内容をよく確認してクレジット番号を慎重に打ち込みますよね。（私は打ち込み終わってから決定のキーを押すまで、ほんとにこれで大丈夫かな、間違っていないかな、とかなり逡巡します。）そんな記憶もないならば不正使用に決まってます。

＞カード会社からは本当に覚えがないのであれば支払わなくてもいいとアドバイスされました（結構あっさりだったのには驚きました）。

カード会社からしてみると、よくあることなのかもしれませんね。

回答日：2015-09-02

なにはともあれ、どこかでクレジットカード情報が漏れた可能性が否定できません。例えば、ご自身のパソコンのウイルス対策は万全ですか？tomoさんはロンドンで旅行されておりますが、１年以上前にそこでスキミングされていることだってあります。スキミングをして、ある程度の期間をおいてから利用されるのは常道です。
今回はたとえ少額でも、この出来事を忘れた頃にもう一度不信な請求を繰り返されることもあります。相手もクレジット会社からの監視の目をくぐるため少額で使い続けるかもしれません。（クレジット会社は、巨額な金額が海外で動いたときは利用者に連絡することがありますので。）
そのままにせず、即カードを変更したほうが今後の被害を防ぐためにもよろしいです。
ちなみに、私の弟は　身に覚えのない少額請求を立て続けにされるクレジットカード被害に遭っています。

回答日：2015-09-02

クレジットカ?ド会社から身に覚えのない請求が来た事があります。

私の場合はアメリカのショップで使用され、その日は日本にいましたのでカ?ド会社に連絡して調査してもらいました。

結果は不正使用で何処からカ?ド番号が漏れたのか？なのですがそのショップは常習犯で即金額を戻してくれました。

一度漏れると又使用される可能性があるのでカ?ド番号の最後の4ケタを替えて再発行してもらいました。