シャングリラ・タンジュンアルの子連れ宿泊

回答日：2006-11-18

　はじめまして。Ic１５０さん。
今年８月に初コタキナバルで、早くもコタキナバルファンになりました。
　さて、私たちもツアーではなかったですが、どこのホテルですか？
　ラサリアでは、デラックスシービュー（こうだったかな？）の６階でした。
我が家も小学生２名なので、ロールベットを１つリクエストしていました。
　下の子と狭いだとろうと覚悟していましたが、サラリアはリノベーションしてから、テラスの窓側に１段下りたところにソファーがありました。そこが、簡易ベットになっていて２つすでに用意してありました。助かりました。
　タンジュアルでは、前にも書き込みしましたが、スイートにアップグレードしてもらったところが、キングサイズベッドだったのです。ロールベットを１つでは、かなり大柄の夫と次男、私ではたまらない・・・・とあまりにも窮屈なので無理無理いってもう１つリクエストしました。ゴールデンクラブの会員だったからかもしれませんが、キングサイズ１つ、簡易ベッド２つで過ごしました。
　ご参考になるかはわかりませんが、なんとかかんとかリクエストしました。
旅行会社を通すとだめなのでしょうか？

回答日：2006-11-16

今夏、小学２、５年の子供二人と夫婦の４人で、ステラハーバーリゾートマゼランウイングとシャングリララサリアリゾートに泊まりました。ツアーじゃないのですが、参考まで。
小学生と言っても１年と６年では体格が全然違うので、lc150さんのお子さんに当てはまるかどうかはわかりませんが、うちはどちらのホテルにもツインの部屋にエキストラベッドを入れてもらい下の子は添い寝にするように頼んでおきました。ステラはEXベッドには５年の息子を、２年の娘は私と添い寝にしました。ちょっときつかったし、夜中にベッドから落ちもしましたが・・・
ラサリアはツインではなくダブルベッドだったので(海外ではツインの予約をしてもベッドのことではなく人数のことと理解されるので、ダブルベッドになることはよくあるそうです。）私と子供達がダブルで、主人はEXべッドに寝ました。キングサイズ位のベッドだったので、３人でも結構いけました。しかもソファにEXベッドをくっ付けて置くようになるので、EXの方も広々。
こんなことができるのも来年まで？いやこれが最後かな？多少の窮屈さはあってもできる限り家族１部屋がいい！と思う私たちの選択でした。

回答日：2006-11-13

私の経験ですが・・・
だいぶ前に大人３人で行った時は、ツインルームに補助ベッドを
入れてもらいました。
お金に余裕もありませんでしたので・・・。
毎日、順番に寝ましたが・・・補助ベッドは本当に小さかったです（＾＾；）

今年も大人３人で行ったのですが・・・もう補助ベッドは嫌だったし
少々高くてもいいか！！ってことで、日本からリクエストして
コネクティングルームにしましたよ！！
コネクティングルームはツインベッド＋ダブルベッドです（＾＾）
もちろん料金も２部屋分になりますけど、トイレ・風呂は２つだし
便利は便利でした♪

回答日：2006-11-13

7月にタンジュンアルリゾートに宿泊しました。
このホテルはファミリーの宿泊客（主に日本人以外のファミリーが多いですが）が
多いほうなのである程度の要望には応えてもらえると思います。
その際、日本でいる間に旅行会社に頼んでもはっきりいうと「無駄」です。
ご自分でホテル側に交渉してみてください、幸いにしてこのホテルには日本人スタッフや
日本語の話せるスタッフがいるのでホテルのHPからの問い合わせも日本語でできます。
わたしも日本語で問い合わせしたことがありますので大丈夫ですよ。

時期的に混雑する時なのかどうかは分かりませんが、コネクティングルームに空きが
あれば要望に応えてもらえるでしょうし、お子さんがいるご家族連れですので
コネクティングできなくても出来る限りお隣同士のお部屋にしてもらえるはずです。
それでもし、現時点でそれが叶わなかった場合は現地到着時に現地ガイドに頼むか
（チェックインは現地ガイドが行なうでしょうから）チェックイン時に隣同士の
お部屋に空きがなくても空室ができ次第、部屋を変えてもらえると思います。

実際、わたし達が滞在した時も喫煙室希望をチェックイン時に申し出たのですが
その時は空室がなかったので一晩がまんし、翌日の午後には部屋の用意が出来たと
レターが届いていました。タンジュンアルリゾートは高級ホテルなのでスタッフの
教育もきちんと行き届いています。ゲストであるlc150さんご家族が不快な思いを
することはとても少ないすばらしいホテルだと思いますので、まずは問い合わせメールを
してみてください。きっと何らかの形で力になってくれると思います。

ただコネクティングルームがツアーで予約したカテゴリー（料金ランク）よりも
上の部屋になってしまうとすると、もしかしたらアップグレード料金がかかるかも
しれません。こればっかりはホテルの采配になるのでその時に若干料金がかかっても
コネクティングできる部屋を取るか、無料でいいのでとりあえず隣同士の部屋なら
それでいいのかどうかはっきりと告げなければならないと思います。

ホテル内で日本語が通じるのはフロントスタッフくらいでしたので、英語も最低限
必要な言葉は話せるほうがより快適に過ごせると思います。

それから、お子さんが６歳以上（各国で年齢が異なるでしょうけれど）になると
人数分のベッドが配置できない部屋には４人では泊まれないと思います。
外国では厳しく児童法や消防法が義務付けられていて日本とは異なる
（本当は日本でも同じようなものだろうと思うのですが）ことも多いので。

下記URLから問い合わせを是非してみてくださいね。

【参考URL】http://www.shangri-la.com/kotakinabalu/tanjungaru/ja/index.aspx

回答日：2006-11-13

初めまして‘げっぴー’です！
ちなみに私はツアーで6人（内訳は4人(幼児含む)＆2人）で行きました。
特別指定したわけでもなく、勝手にコネクティングルームになってました。
一緒に申し込めば、もしかするとホテル側が配慮して下さるのかもしれませんよ！
すっごいアバウトな答えでスイマセン！！

良い旅を♪

回答日：2006-11-13

こんにちは、はじめまして。
4年ほど前ですがコタキナバルに行きました。「個人旅行でキナバル登山とサンダカンとセピロックのオランウータンセンターに行く」というのが主な内容だったので、お知りになりたい事はお話しできないかもしれません･･･。ホテルも「宿」と言ったほうが良いところでしたし･･･。
でも、トリプルの部屋にエキストラベッドを入れてもらうことは可能ではないでしょうか？「お子さんが小学生」ということは伏せておいてもムリですかね？既に代理店の方にお話ししたのでも、「小学生未満ってことで何とか･･･」と掛け合ってみてはいかがですか？手狭かもしれませんが、せっかくの家族旅行ですし、叶うといいですね。
ちなみに僕のイメージでは、ボルネオ島＝大自然(ジャングル・山)なんですが、世間では、けっこうなビーチリゾート地として捉えられているようですね。僕はビーチに行っていませんが、時間が許せばどちらの面も味わってきてください。
要望が叶うといいですね。