BAのヒースロー空港でのサポート

回答日：2013-03-05

はじめまして。


お母様を含め３人の方々はT5でイミグレーションを通ってイギリス国内に出てくるようになるのですか？　其の時のお荷物は？　其の後T3で再度出国手続きを受けられますか？
ここが分かりませんが、一度入国した形になるのならよく家族が迎えに来ているような到着ゲートから出て、T3に行き、BAのカウンターでチェックイン、セキュリティーを通り出国ゲートの中へでしょうか？

お体が不自由な方の車椅子サービスというのがあります。これは飛行機会社に頼んでおくのですか、そうすると確か飛行機を降りてから車椅子を用意され、たぶん次の乗り継ぎ飛行機の待合室入り口まで運んでくれ、さらには到着地〔日本〕でもタクシー乗り場まで車椅子で行ってくれるそうです。　車椅子を手配してくれるのは空港にあるアシスタントサポートでしたが、私どもが利用した飛行機会社がそういうサービスがあったのでそこから頼んでもらっていました。

後は　

ロンドンにある日系旅行社でよく其の会社で手配されたお客様の空港送迎サービスというのをやっています。普段は上の到着ゲートで名前の札を持っているの送迎者と会います。　又空港まで一緒に行きチェックインの手続き、セキュリティーの入り口まで送ってくれるというような感じです。
必ずOKとはいえませんが、こういう感じでT5の出口で会い、T3まで送ってもらえることも出来るかもしれません。　もちろん日にちや当日送迎者が見つかるかは分かりませんけれども。　聞いてみるだけのことはあるのではないでしょうか？
有料です。
今どちらにいらっしゃるのか分かりませんが、パリならそちらの日系旅行社にその旨を手配してもらえないか聞くことも出来るのではないでしょうか？

ご参考になればと思いました。



　

回答日：2013-03-05

質問の趣旨は？
1.英語が読めないので不安である？
2.身体的に不自由--車椅子等が必要？

空港の配置図は　観光ガイド　空港HP（英語）で確認できます
BAは、日本に事務所あるので日本語での問い合わせできます
便名　行き先間違えなければそれほど迷子にはなりません
（買物に追われて遅刻しないように）