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スペインでのチップ

  • スペインでのチップ

    • 投稿日:2012-08-09
    • 回答:6

    締切済

    またまた質問ですm(_ _)m

    ホテルでの支払いやチップについてです。
    細かいですが、どんな時にいくらほど払うのが適当でしょうか。
    地域により違ったりしますか?

    金額と、渡すタイミングも知りたいです(>_<)

    例えば、こんなとき↓はチップ必要でしょうか。

    1:フロントでタクシーを呼んでもらったり、レストランやフラメンコを予約してもらう時

    2:荷物をチェックアウト後に預けたとき
    (主にグラナダ)

    3:ベッドメイクなどに対しての…いわゆるピローチップ(1ユーロくらい?)


    ヨーロッパでは、なくても大丈夫とか色々みたのですが、スペインはどうかなと疑問に思っています。
    似たような質問があったらすみません!沢山ありすぎてなかなか探しあたりませんでしたm(_ _)m

    よろしくお願いいたします。

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    あおさん

    あおさん

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回答 6件

  • 回答日:2012-08-10

    あおさん、旅の準備も大詰めですネ!
    チップに関してですが、
    フロント、ベルボーイに私はチップを渡した事は東南アジア、ヨーロッパではありません。アメリカではチップを渡すまで帰らないので仕方なく渡した事はあります。
    要するに自分が思っていた以上のサービスをしてくれた時に気持ちとして相手に1?2ユーロを渡します。ルームキーパーには連泊の時に2ユーロ程度枕の下よりサイドテーブルの上に分かり易く置きます。
    レストランでは料理の説明(妻がアレルギーがあるのでその事の説明)を受けた時にきちんと説明してくれた時に渡します。
    タクシーではスーツケースを自分でトランクに入れようとして運転手が「私がする」といった時にチップは渡さないよ、とはっきり言わないと乗車料金と荷物を運んだ料金を加算されますので要注意。そんな時はチップは払う必要はなし。
    フロントでフラメンコの予約、レストランの予約等も裏でマージンはもらっています、わざわざチップは払わなくてもいいのですが、そのときの対応が自分にとって良かったならば1?2ユーロを渡す気持ちでいいと思います。
    チップに不慣れな日本人がスマートに渡そうと無理をしている姿の方がサル芝居みたいで滑稽です。あおさんがこれはチップを払っても良いと判断した場合にchurrosさん、夏への扉さん、MILFLORESさんが言っているように渡したらどうでしょう。
    渡し方なんて、ウン モメント ポル ファボール(ちょっと待って)と言って
    プロピナ パラ ティ(チップを貴方に)で充分です。渡し方のレッスンをしていたら旅行が面白くなくなってしまいますヨ!!中には礼儀正しくスマートにしないと気が済まない人もいらっしゃいますが、その前にスペイン語を習得した方が良いのではと。朝食の説明もカステジャーノ(標準語)はデサユーノ、方言でデサジューノと変わったりしますがあおさんが分からない顔をしていたら英語でブレックファーストと言ってくれます。
    グラナダでチェックアウト後に荷物を預けた時もきちんと荷物を保管してくれていたら荷物1つにつき1ユーロ、荷物をボロンと置きっ放しにしている状態の時は渡さない、この位の覚悟でないと日本人は何でもチップをくれると馬鹿にされますヨ。
    自称私設グラナダ観光大使

    お礼

    よくよくわかりました!

    ご回答に納得です。
    知っておきたいことが多くて優先順位がおかしくなってるかもしれません(^_^;)
    (スペイン語は毎日聞いてます♪…がなかなか…。)

    みなさんのご回答のおかげで気張らずに行けそうです。

    私もそれこそ、アメリカで…チップを渡すまで動かない…的なスタッフさんに何度もあたっていたので(笑)、気になった次第でした。

    自然にしておけば大丈夫なのですね。
    心動かされたサービスの場合、気持ちよい応対など、渡したくなったらにします!
    タクシーで牽制はちょぴっ自信ないですが…。
    No gracias!自分でやりますから!(要調べ(笑))で大丈夫かな。

    詳しくありがとうございましたm(_ _)m

    なお、グラナダさんの旅行記を見て、picnicについて質問しちゃいました。初心者のくせに…と思いつつ。

    にしても、本当にスペインは目前です。
    バタバタしてます(>_<)(by あおさん)

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    グラナダさん

    グラナダさん

  • 回答日:2012-08-10

    あおさん こんにちは

    連泊するなら3は1?2ユーロ置いても良いかと思いますが、なくてもどうってことありません。
    レセプションのサービスに対しては渡したことありません。

    過去にこのようなクチコミを書いておりますのでご参考までにお読み下さい。
    “スペインでのチップに関して”
    http://4travel.jp/overseas/area/europe/spain/tips/10226417/

    MILFLORES

    お礼

    なるほど、
    あまり構えなくても大丈夫なのですね。
    みなさんのご回答のおかげで感じが何となく伝わってきました。

    旅行記読ませて頂きます(>_<)。

    いつもありがとうございます!(by あおさん)

    問題のある投稿を連絡する

    MILFLORESさん

    MILFLORESさん

  • 回答日:2012-08-10

    >ヨーロッパでは、なくても大丈夫とか色々みたのですが、スペインはどうかなと疑問に思っています。

    確かに昔に比べるとあげる機会は少なくなってきているのは事実で、
    合理化でホテルランクによるところが大きくなってきているのかなと
    個人的には感じています。もちろん良いサービスを受けたら渡しますね。

    >1:フロントでタクシーを呼んでもらったり、レストランやフラメンコを予約してもらう時

    フロントでタクシーは普通はいりません。
    コンシエルジュに有名レストラン等なら”コイン”ではなく”お札”でのチップかな。
    ただそのレストランのランクにも依りますが…

    >2:荷物をチェックアウト後に預けたとき

    ホテルランクによるかな。
    預かり票等を出してベルボーイが荷物室に預かってくれるようなホテルなら
    荷物を受け取り時に運んできたボーイに2ユーロ程度渡します。
    それ以外は不要かな。

    >3:ベッドメイクなどに対しての…いわゆるピローチップ(1ユーロくらい?)

    私は基本意図して渡しています。
    例えばシャワージェル等が余分に欲しい時などは空の容器の前に折り紙で
    ”折り鶴”を折って”Thank you”の文字を入れて1-2ユーロ程度置いておきます。

    ホテルランクが上になるほどこちらの意図を読み取ってアメニティ等を余分に
    置いて行ってくれるし掃除なども行き届いています。

    >金額と、渡すタイミングも知りたいです(>_<)

    サービスを受けた直後に感謝を込めてと言ったとこでしょうか。
    但しピローチップは除きますけど。

    何かしらのサービスを受けた直後に相手にサンキューと言いながら握手を求め
    その時に握手時に手のひらにパーム(マジック用語で隠したコインなどを差す)した
    コインもしくはお札を渡します。

    相手も直ぐに理解して握手に応じてくれますよ。

    何かの参考に。

    お礼

    場合などにもよるのですね。

    詳しく教えていただきありがとうございます!

    他の方の回答からも感じますが、お礼の気持がまず一番ですね。

    お部屋でのチップのやりとりステキ?(>_<)


    私のマドリッドのホテル(レへンて)は3つ星くらいで口コミなどでは普通くらいの感じのところです。

    レストランは今回はあまりリッチなところには行かない予定なんですが、フラメンコの可能性があって。参考になりました?。

    フロントとコンシェルジュ、二つあるのですね。
    (そうだった!)


    いろいろとありがとうございます。
    (by あおさん)

    問題のある投稿を連絡する

  • 回答日:2012-08-09

    あおさん、こんばんは。

    私は、1?3の場面では、一度もチップ渡していません。
    そんな場面で必要だと思いもしませんでした。
    別に嫌な顔もされた覚えもありません。

    荷物を部屋に運んでもらった時、小銭を出すのが間に合えば
    渡すこともあるけれど、ボーイさん、さっさといなくなって渡しそびれたり・・。

    昨年、パラドールのフロントからタクシー呼んでもらったのですが、、
    手配できずにバスの時間に間に合わなくなりそうだった時、
    パラドールの車で送ってくれました。
    運転手さんにいくらか渡そうとしたのですが、受け取ろうとしませんでした。

    タクシーでは、お釣りをもらわない程度のチップをあげます。
    ホテルに途中寄ってもらって待たせたので7ユーロちょっとの料金に
    10ユーロ渡してお釣りもらわなかったら、とても感謝してもらい恐縮でした。
    お釣り全部では多い時は、一度受け取ってから適当に渡します。
    これもいくらが適当か考えてたら間に合わなくて、まあいいや、とか・・・

    安いレストランのメニュー・デル・ディア(セット・メニュー)は、チップ置いてこないし
    パラドールの食事は、チェックアウト時にまとめて清算したのでやっぱりチップ出してない・・

    まあ、こんな感じで適当にやっていても別に差し障りもないので、
    あまり気にしないでいいと思います。

    私は来月、スペインの帰路、ウィーンとブダペストに寄りますが、
    ガイドブックにチップ必要とか書いてあります。
    私もQ&Aで聞いておいたほうがいいかな(笑)

    お礼

    ありがとうございます。

    パラドールのスタッフの方、親切ですね。ステキな接遇?!

    なるほど、あまり意識しすぎなくても大丈夫かもですね☆
    ガイドブックや口コミなどで、要不要と、いろいろに載っていて、実際はどうなのかな…と思っていました。ちょっとルーティンから外れたお願いに対しては必要とか書いてあるのもあったのですが、質問してたのが、それに当たるかどうかもわからず…でした。

    タクシーはホテルの仕事として普通の業務かなとも思ったんですが、皆がお願いするわけじゃないから、ルーティン外に当たるのかな?(レストランも)とか…。

    極端にサービスが落ちるとか、不愉快にさせたら嫌だなと思いましたが、そんなことはなさそうですね☆
    夏さんの人柄によるものも大きいかもですが(^w^)

    アメリカに行った時は、ボーイさんなんか、チップ出すまで待ってました(笑)あちらは、ピローマネーも含め、必ずどこでも必要でしたが、ヨーロッパの他の国ではどうなんでしょうね(^_^;)

    チップってなかなかに複雑な文化だな?と、思います。

    詳しくありがとうございましたm(_ _)m

    (by あおさん)

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    夏への扉さん

    夏への扉さん

  • 回答日:2012-08-09

    あおさん こんばんは

    チップはどこの国でもサービスに対する感謝の気持ちを表すための「大人の心得」と思います。若い方は心得ていなくてもおおめに見られるし、要はあなた次第のところもあるでしょう。
    私はシニアなので一応は対応しています。

    1.フロントでタクシーを呼んでもらったり、レストランやフラメンコを予約してもらう時。
    タクシーの場合、フロントの担当者は基本的には受け取りません。4★以上のホテルの場合、ベルボーイには2ユーロ程度です。
    レストランやフラメンコの予約は料金の5%程度、最低で5ユーロ。
    5ユーロ札を常備しておくと便利です。

    2.荷物をチェックアウト後に預けたとき
      受け取るときに2ユーロかな。

    3.人それぞれで対応が分かれるところです。ピローマネーの習慣は無いと主張する人も居ます。
    私は1ユーロ/1人です。

    その他 
    個人旅行でスーツケースを部屋まで搬入・搬出してもらったときはその都度2ユーロ。添乗員付きツアーの場合はチップは代金に含まれているのが普通です。

    >渡すタイミングも知りたいです。
    タイミングはサービスを受けたとき、荷物を受け取ったとき。
    渡し方は手のひらに札・コインを親指で押さえ、下向きにして(手の甲を上にして)、必ず大きな声ではっきりと「Thank you.」と言って手を差し出します。これが一般的でスマートです。
    遠慮がちに黙って渡そうとすると相手は困惑してしまいます。
    あくまでもチップはサービスに対する感謝の表現の一つ(一部)であることを忘れずにね。

       yamada423

    お礼

    なるほどなるほど、ありがとうございます。

    金額はやはり1?2ユーロくらいですね。
    レストランとかはちょっと高めなイメージなんですね!

    スマートに渡せるようになりたいものです(^_^;)

    ふたたびありがとうございました?!

    (by あおさん)

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    yamada423さん

    yamada423さん

  • 回答日:2012-08-09

    あおさん、今晩は、churrosで?す。

    チップ(propina)は日本語で「心付け」と言うくらいですので、此方側の気持ちで考えるのがイイと思うのですが、とは言ってもチップの習慣の無い日本人には迷うところですね。

    ご質問の順に私なりのお答えしますね。
    タイミングはサービスが終わった時点に、サービスに値する金額を渡す、(金額が問題ですね)。

    1、オテルのフロントもしくはコンセルヘに1?2エウロ辺りかと思いますよ。

    2、荷物を引き取りに行った時には、荷物1個に1エウロとグラシアスの言葉で良いのではないでしょうか。

    3、アメニティーが交換してあり、タオル類が揃ってあり、掃除が行き届いてあれば1人1エウロで十分では!。

    タクシー並びにレスタウランテではレシ―ボに記載がなければ、担当したカマレロ(カマレラ)に約総額の1割程度渡す事にしています、スペイン人はプロピナを渡す方と渡さない方がおられますが、別段どちらでも良いようですよ。

    因みに、商売相手の会社の方のを見ていると、お釣りの小銭を渡されている様ですが、私は少しリッチな日本人代表としてちょっとだけ多めに渡しています。(本当は貧乏なのですが)

                              churros

    お礼

    少しリッチな日本人代表とは(^O^)!粋ですねぇ?。

    詳しくありがとうございます。
    そうそう、プロピナって言うのでしたね!
    まさに、日本ではタクシーくらいしかないので、いい塩梅がわからずお聞きしてみました。

    フロントでのやりとりが緊張しそうで…。
    セーフティーボックスの料金はいつ払うかとか朝食の説明はちゃんとわかるかな…とかですね(^_^;)細かい不安が次々と…。

    いい感じにお礼できるようにしたいです。

    ありがとうございましたっm(_ _)m

    (by あおさん)

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    churros さん

    churros さん

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