バッキンガム宮殿の予約について
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バッキンガム宮殿の予約について
- 投稿日：2011-09-16
- 回答：2件
締切済
何度もすみませんが、たいへん困っているのでお願いします。
予約を何度も試みていますが、なかなかできません。
Disability Access Enquiryという件名がＥ?ｍａｉｌで送付されて
くるということは、予約ができていないということですか？
カード情報→タイトルは何をいれるのでしょうか？住所など入力
→その後どうなるのでしょうか？
何度もいれてもカード情報→住所などの入力で終わってしまいます。
何度もカード情報をいれており、とても不安です。
たいへん申し訳ありませんが、詳しく教えていただければ助かります。
英語力がなくて本当に申し訳ありません。利用規約に違反している投稿は、報告する事ができます。問題のある投稿を連絡する
Jさん
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回答 2件
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回答日：2011-09-16
Jさん、こんばんは
住所のタイトル？
よく分からなかったのでその画面まで操作をすすめてみました。
名前の上についてるtitleのことですね？
ここでは敬称とか肩書きという意味ですので、ミスターとかミスとか入力されたらよいと思います。
ところで、届いたメールの件名からどうしてそのようなメールが来たのか原因を推測しただけなので、
予約ができているかどうかというのはまた別の問題だと思います。
障害についてメールでやりとりして確認してから予約完了(決済）の流れの
途中で止まっているとしたら大丈夫かもしれませんが、
予約は完了してます、障害の程度について知らせてくださいという内容の本文だとしたら、
また予約されると二重に引き落としになるかも。
再予約の前にメールの本文も確認しておかれた方がよいのではないでしょうか。
もうご出発なのですね。
楽しんできてください。お礼
散歩道さま
いろいろ本当にありがとうございました。
お礼が遅くなって申し訳ありませんでした。
散歩道さんのおかげで、無事予約も取れ、
バッキンガム宮殿に入れました。
素晴らしかったです。
もう一度イギリスに行き、もっとゆっくり見てみたいです。
本当にいろいろありがとうございました。
（by Jさん）0 票
まりこさん
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回答日：2011-09-16
Jさん、こんにちは。
以前オンライン予約を利用したことがありますが、
もうその時の予約完了メールなどは残っていないので、
さきほど適当な日付で途中まで試してみました。
１．日を選択
２．時間を選択
３．枚数を入力
問題はこの枚数入力の下Disability Access Requiredとあり、
YESかNOを選択するようになっていますよね。
デフォルトでNOになっているようですが、
JさんはここをYESにされたのではありませんか？
ここは身体障害などで入場に困難がある場合にYESを選択します。
YESを選択すると専門の係員がどういう困難があるか聞いくださって
見学ができるようにヘルプしてくださいます。
If you select yes, a member of the Specialist Sales team will contact you to ensure that your individual needs are catered for. Alternative admission times may have to be offered.
JさんがYESと選択されたので、「Disability Access Enquiry」という
障害についての質問メールが来ているのではないでしょうか。お礼
散歩道様
早速ご回答ありがとうございました。
よくわかりました。
再度チャレンジします。
もう一つ教えていただきたいのですが、
カード情報の次の画面で住所を入力する画面で、
最初にタイトルとありますが、
ここは何をいれるのでしょうか？
（by Jさん）0 票
まりこさん
