観光チケット購入!！

回答日：2011-04-18

カンパリさん、こんにちは。

購入をされたときどのような画面で終わりましたか？
購入手続き無事が終わると、発券のオプション画面が出てくるはずです。また、コンファームのメールも届きます。
そこまでたどり着いていなければ、購入されていない可能性が高いですが、いずれにしてもカード会社に連絡して、チャージされているかどうかお確かめになった方がよいかと思います。

発券のオプション画面について
発券方法は?このままweb上でチケット印刷、?スペインのLA CAIXA(SERVICAIXAを運営する銀行)のATMからチケット印刷、の2種類です。
もちろん?の方が簡単なので、?を選んでその場で印刷することをお勧めします。

私は2回購入したことがありますが、1回目は、発券オプション画面がちゃんと出てきて、?を選択してその場で印刷しました。
2回目は、いきなりATMでの印刷の案内が出ただけで発券オプションの選択ができませんでした。SERVICAIXAに問い合わせたところ、そのときはシステムの不具合だとのことでした。

もし、発券オプションの選択ができず、ATMでの発券になってしまった場合は、購入に使用したクレジットカードを必ず持っていって下さい。それがないと発券ができません。LA CAIXAはバルセロナが本拠地の銀行なので、ATMはあちこちで見つかると思います。

もしどうしても発券がうまくいかない場合は、入場時間前に行って並ぶか、午後遅めの時間に行って並ぶことをお勧めします。午前中は団体で混雑します。