アルハンブラ宮殿チケット予約方法について教えてください
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アルハンブラ宮殿チケット予約方法について教えてください
- 投稿日：2009-07-28
- 回答：2件
締切済
来月末にアルハンブラ宮殿へ行く予定のため、英語が分からないながらある方のホームページを参照にServiCaixaでチケットの予約にチャレンジしています。
ホームページに記載されている手順に沿って入力しているのですが、住所などを入力するページで
「We have detected that your card was not issued in Spain
To continue with your purchase we require more contact information
The tickets bought with a card that was not issued in Spain can only be collected in the ticket office at the venue, where you should present the card you used to make your purchase and an official identity document」
という文字が出てしまいそのまま進むと広告のページのようなものへ移動してしまって予約の完了まで出来ません。
自分なりの解釈で、入力したクレジットカードが使えないのかと思い、別のクレジットカード情報を入力したのですが同じ結果となってしまいます。自分ではこれ以上しようがないため、何がいけないのか教えてください。お願いします。
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パピさん
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回答 2件
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回答日：2009-07-29
はじめまして。
私も来月アルハンブラ宮殿に行く予定ですが、チケットの予約には本当に苦労しました。
パピさんのことも、とても他人事には思えません。
私もなんとかチケットの予約を取りましたが、何回もやりなおしました。
クレジットカードの情報の前に電話番号の入力をする欄がありますが、
ここで結構引っかかって、広告ページに飛ばされました。
その後、0081を電話番号の頭に付けることで、無事予約することができました。
入力の時間がかかったり（制限時間10分という噂もありますが）、
サーバートラブルがあったりすると、パピさんが書かれているようなメッセージが出たりするそうです。
また、これも噂なので真偽のほどは分かりませんが、英語入力でダメならスペイン語でという話も聞きました。
その他、日を改めてみると予約できたりすることもあるそうです。
旅に出られるまでには、まだ日数もあるかと思います。
パピさんも、無事にチケット予約ができますように。
お礼
貴重な情報ありがとうございます。
後日また時間のある時に改めてgranateさんの方法も含めて挑戦してみようと思います。
granateさんも来月アルハンブラに行くんですね♪お互いに素敵なスペイン旅行の思い出が出来るといいですね。（by パピさん）0 票
granateさん
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回答日：2009-07-28
パピさん、はじめまして。
私の旅行記の方にご訪問されてましたね。
私は去年の６月に予約しましたが、クレジットカードの番号入れた後、
外国のカードなので、郵便蛮行と住所を入れろという指示がありました。
それを入力したら、しばらくして予約完了したんですが。
それでもダメだったんでしょうか？
今年はフィンランドの船会社に予約を入れようとしたらダメでした。
メールすると、セキュリティーポリシーが変わって一部のカードが使えなくなった。
予約は受け付けたので、港で支払いしてくださいという回答が来ました。
それから、トレドのパラドール（パピさんも泊るんですね！）を予約時に、
通常使っているカードは使えず、他のカードは使えました。
変だと思って通常使っているカード会社に電話してみると、
航空券などなどの購入で限度額を超えていました。
今、アルハンブラの予約画面見たんですが、クレジット番号入れるわけにもいかず
それ以上はわかりません。
お役に立てませんでしたが、パピさん、アルハンブラの予約がんばってください。お礼
早速の回答ありがとうございます。
郵便番号や住所を入力した後、黄色いコンティニューボタンを押すと、広告ページに飛んでしまうのです。
また後日にでも改めてチャレンジしてみようと思います！
今後も夏への扉さんの旅行記や口コミの方も参考にさせていただくと思うので、よろしくお願いします。（by パピさん）0 票
夏への扉さん
