ベストウェスタン エンパイア パレスのクチコミ

4月の宿泊を予約サイトでする際、間違った予約タイプを選択してしまったので、すぐホテルへ連絡しました。
するとホテルでは変更できないので、予約サイト(エクスペディア)に連絡しろとの返事が。
しかしエクスペディアは、ホテルでないと変更できないと。
つまりホテルが返金したくなくて嘘をついたのです。

困って何度もエクスペディアと私から連絡しましたが、お前たちが間違えたんだとだけ言い放ち、それからはずっと無視。
ホテルのマネージャー宛に相談メールをしたところ、なんと予約受付と同じ反応しか返ってきませんでした。
世界を旅していて、こんなに誠意のないホテルは初めてです。私の10万円は不当に取られて返ってくることはありません。
人間性を疑うホテルです...関わらないでください。

1泊9000円程度（１ダブル）。ISTのホテルはインフレでしょうか。すごく高くなっているような気がします。以前FourSeasonsに宿泊（1999年は20000円くらい）しましたが、今回は50%増しくらい（30000円over？）の料金になっていました。ちょっと高いですね、断念しました。このレストランは最上階にあり、景色がよかったです。朝食の品数はそれほど多くないですが、我が家の2人には十分でした。部屋は少し手狭ですが、水まわりがリニューワルされていてお湯の出も良かったです。