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グランド ハイアット メルボルン Grand Hyatt Melbourne

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グランド ハイアット メルボルンのクチコミ

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5.0 旅行時期：2024/08 （約1年前）
SORA

非公開／メルボルンのクチコミ：5件

旅行最終日の前日にカンタス航空から成田行きのフライトが遅延となり1日延泊することに。
英語で電話の問い合わせの自信がなく、とりあえずホテルのフロントで相談するとこちらの拙い英会話でもルームチェンジ無しで1日延泊することができました。

また、翌日には日本人スタッフが出社する旨案内いただき、そのスタッフさんが出社されたときに改めて変更箇所を確認することができました。
さらに他社で手配していた空港送迎の変更手続きも電話で確認していただき、トラブルなく延泊が可能となりました。

それまでは、浴室のシャワー室が少し使いづらいなど設備面で少し不満はあったものの、スタッフさんの対応力に不満はすっかり解消されてしまいました。

楽しい旅が遂行できたので本当に感謝です。

  • 高級感あふれるエントランス

    高級感あふれるエントランス

  • 大きなテーブルとソファーは滞在中大活躍

    大きなテーブルとソファーは滞在中大活躍

  • ホテルから外の眺め。メルボルンの町が一望できる

    ホテルから外の眺め。メルボルンの町が一望できる

  • ホテルの立地はどこへ出るにも便利でした

    ホテルの立地はどこへ出るにも便利でした

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