ホスピタリティが素晴らしかったです

　2012年の夏、HOTEL73　新尚旅店に泊まったことがありました。
　ホテルのサイトで予約をするなり、国際電話がかかってきて、
「（英語）ハーイ！HOTEL73よ。予約ありがとう。ところで、何時の飛行機で着くの？」みたいなノリで訊かれた。
　えー？！　ネットで予約して電話がかかってきたのは初めてだよ。
　英語が苦手な私は、「Not yet」と答えるのが精いっぱい（実際に決まってなかった）。
「じゃあ、決まったら連絡してね」と言って電話は切れたけれど、私がメールで伝えたことは、言うまでもない。

　でも、このホテルのフロントの方には本当にお世話になって、
帰国する日、自分で空港までのタクシーを頼んでいたのだけれど、それが来なくて、
フロントで様子を見ていて心配したスタッフが、親切に別のタクシーを手配してくれて、無事に飛行機に間に合ったという。
　さすがに、この件については、帰国してから、ホテルにお礼のメールを送ったら、
ホテルから、「よかったら、口コミサイトに投稿してね♡」と返事が返ってきた。
　そこまでする義理は無いので、放っておいたのだけれど、ここに載せます。

　その他にも、外出先から帰ってフロントの前を通ると、「〇〇さん（私の名前）」と呼び止められたり。つまり、私の顔と名前を覚えていたということで、これには感心しました。
　朝食を取るレストランのスタッフさんも、にこやかに挨拶をしてくれたり（たいていのホテルは、そうですが）。
　ホテルのスタッフのホスピタリティは、素晴らしかったです。