スタッフ親切

年始に1泊。シーズンオフで私以外に1組しか泊まっておらず、シングルで予約した部屋をワンランク上げてダブルルームにしてくれた。
場所柄か、部屋はとても狭く、ベッドで部屋がいっぱいという感じ。スーツケースが広げられず、玄関ドアの前スペースに置き、モノを取り出したら閉めるという感じだった。
スタッフは親切で、何か頼むとすぐ対応してくれた。

難点は、①ホテル建物の構造が複雑で、最初は出入りの仕方がわからず戸惑ったこと（すぐ慣れますが）。
②また看板が出ておらず（よく見るとイタリア語でドアのガラスに薄い文字で記載があるのですが）、初めて到着した時、（ホテルの真横を通っているにもかかわらず）どこがホテルなのか分からず、小雨の中、重いスーツケースを引っ張って10分ほどホテルの近辺をぐるぐるさまよい歩いてしまったこと。幸い、隣の建物にいたおばあさんにホテル名を見せて聞いたところ、隣の建物を指さし「これよ」と教えてくれたのでたどり着けた（苦笑）

とても有難かったのは、本ホテルをチェックアウト後、ポリニャーノ・アマーレに1時間立ち寄り観光した後、次の宿泊地バーリに行く予定で、日本から専用車を予約していったが、前日の夜やむを得ぬ事情によりその専用車がキャンセルになってしまい、このホテルのフロントスタッフに相談したら、マネージャーさんと検討してくださり、同じコース（ポリニャーノ・アマーレに1時間立ち寄り観光をした後、バーリホテルへ送迎）を100€で、ホテルの運転手がバンで行ってくれるという手配をしてくださった。通常120€が相場だが、シーズンオフなのでこれでよいということだった。
前夜の急な依頼にもかかわらず、この手配のおかげで日本からの計画通りの旅を実現できました。