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ローザ ZEN ホテル アンド スパ Rosa Zen Hotel And Spa

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3.00 クチコミを見る（4件）
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設備・サービスの特徴

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  • 日本語スタッフ
  • 空港送迎
  • 無料Wi-Fi
  • 両替サービス
  • 空港送迎
  • プール
  • コインランドリー
  • バー・ラウンジ

ローザ ZEN ホテル アンド スパのクチコミ

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やっぱりいい加減

2.0 旅行時期：2016/10 （約9年前）
ニック

男性／ホーチミンのクチコミ：3件

二回目です。
英語は宿泊で良く使われる言葉は通じますがちょっと込み入った事を頼んだり聞いたりするのは無理です。
初回は窓有りの部屋を予約したのに窓無しに案内され差額を返金する説明さえしなかったのでエクスペディアにクレームを言いましたが、対応しようとしなかったので自分で交渉して返金させました。
今回はエクスペディアよりアゴダの方がかなり安かったのでアゴダで予約しました。
念にためにチェックイン二日前にメールで連絡しました。
とりあえずチェックインして問題は無かったのですが冷蔵庫がたびたび動かなく成るので翌日の昼に修理をするように言って外出後にホテルに帰ると全く直っていません。
直ぐにチェックするように言って２０分ほど調べていましたが当然素人に直せるはずはなく冷蔵庫を交換するように言いました。
おそらく修理せず次の客が文句を言うまで放置でしょう。
そしてそれが永遠に繰り返されるはずです。
食事は前回同様ビェッフェですが更に質素に成っていてタンパク質はほぼ無いです。
バスルームもシャワーと給水の切り替えの調子がおかしく、エアコンも古いせいか冷えが弱いです。
それでも安いせいかピークに成ると一週間前の予約は出来ません。
ただ安くてもストレスがたまるので三回目は無いです。

利用目的
観光
同行者
一人旅
１人１泊予算
2,500円 未満
コストパフォーマンス
3.5
ただし代理店によって変わる
サービス
1.5
バスルーム
3.0
一応全室バスタブ有り
ロケーション
2.0
客室
3.0

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ローザ ZEN ホテル アンド スパ クチコミ一覧（4）

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