ハイアット リージェンシー ワイキキビーチ リゾート & スパ Hyatt Regency Waikiki Beach Resort & Spa
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ワイキキ,クヒオ通り(ホノルル)
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ハイアット リージェンシー ワイキキビーチ リゾート & スパのクチコミ
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maさん(女性)
女性/ホノルルのクチコミ:11件
ハウスキーパーの方が掃除の際に消毒液か何かをこぼしたみたいで部屋のじゅうたんもビチャビチャに濡れていていたのにそのままにしていました。
半日以上換気しても臭いが取れず部屋にいると吐き気がして寝れる状態ではなかったので、部屋を変えてほしいとお願いしたら、荷物を自分でフロントまでもって来るように言われました。
フロントに行くと話が通っていなくて追加料金がいると言われ荷物も夜中の2時までに運ぶと言われました…
もう12時過ぎていたのと明日帰国なので急いでいたのですぐじゃないと困るとことを伝えたら話の途中なのにもかかわらず、怒鳴らててフロントのなかに入っていっていきました。
次の日、日本のマネジャーのかたが部屋に行ったらしいのですが、話が伝わっていなっかたみたいですが臭いがすごかったのでそのことで迷惑をかけたのだけわわかりましたと誤りの電話と、会って直接謝りたいと言われました。
チェックアウトの際にその方はいなく、フロントの方にルームキーを渡すとOKと言われ鍵を籠に掘り投げて謝罪はなくチェックアウトしました。すごく不愉快な対応で腹立たしかったです。
後で日本のスタッフの方が追いかけてきて謝罪してくれましたが、お金で解決したいと1人50ドル渡したいと言われたことも具愉快でした。
ハウスキーパーの方も適切な量しか巻いていないと嘘をついていたみたいですし、2度泊まりたくないです。
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3.0
とにかく安くハワイに行きたい方にお勧めです。ホテルのカードキーを見せるとビンクラインに無料で乗れるのも便利です。ワイキキから離れているので少し不便ですが、バスに... (クチコミを読む)
5.0
いつもハッピーアワーで伺います。サービスのお料理もとてもおいしいです。エビのサラダは毎回頼むお気に入りでエビの火加減もドレッシングもとてもおいしいです。ナチョス... (クチコミを読む)
ハッピーアワーの時は最高ですが、クラブのある日の夜は最悪です
3.0
ハッピーアワー時には海を眺めながらお酒を飲めるのでお勧めですが、DJの来る日は席に座ることすら大変で英語ができないとオーダーさえとってくれません。お会計もオーダ... (クチコミを読む)
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