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ロッコ フォルテ ブラウンズ ホテル Rocco Forte Brown's Hotel

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ウェスト・エンド(ロンドン)

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3.48 クチコミを見る(21件)

設備・サービスの特徴

設備・サービス一覧
  • 日本語スタッフ
  • 空港送迎
  • 無料Wi-Fi
  • 両替サービス
  • 空港送迎
  • プール
  • コインランドリー
  • バー・ラウンジ

人種差別にあいました。

1.0 旅行時期:2015/04 (約11年前)
red hair girl

女性/ロンドンのクチコミ:4件


アフタヌーンティで利用しました。もちろん、ドレスコードも守り予約を入れ、時間通りに行きました。
まず、噂のアジア人席と言われる入口の側の席に座らされました。当然、周りはアジア人ばかりです。それだけならまだしも、きちんとしたサービスをしてはくれませんでした。三段トレーのアフタヌーンティセットが出てきましたが、スコーンがありません。待っても待っても出てこないので、スタッフを呼び、スコーンをもらいました。その時の態度も”ああ、なかったのね”という態度です。もちろん、紅茶がなくなってもサーブはしてもらえず、三段トレー以外のケーキもサーブされず。対して美味しくなかったし、とても居心地が悪かったのでほとんど残し、チェックをお願いしました。その時もなかなかチェックをしてもらえず、何度も呼びました。それに、白人は預けたコートはきちんと席まで持ってきてもらえるのですが、私はクロークまで自分で取りに行かなくてはなりませんでした。この味、このサービスで1万近くします。はっきり言ってぼったくり。
どうやら、このブラウンズホテルのスタッフはおごった間違った一流と思い込んでいるスタッフのようです。もちろん、二度と行きません。

利用目的
観光
同行者
一人旅
1人1泊予算
10,000円 未満
コストパフォーマンス
1.0
サービス
1.0
バスルーム
評価なし
ロケーション
評価なし
客室
評価なし

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ロッコ フォルテ ブラウンズ ホテル クチコミ一覧(21)

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