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ザプリビレッジフロアバイボレイアンコール THE PRIVILEGE FLOOR by Borei Angkor

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設備・サービスの特徴

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日本語スタッフ
空港送迎
無料Wi-Fi
両替サービス
空港送迎
プール
コインランドリー
バー・ラウンジ

このホテルのプラン予約・料金比較

チェックイン: ～
チェックアウト: 1泊

1部屋あたり: 大人名子ども名

部屋数予約する部屋数を設定できます。 「1部屋あたりの人数」で指定した人数が各部屋ごとに割り当てられます。: 室

ザプリビレッジフロアバイボレイアンコールのクチコミ

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24時間サービスには注意が必要

3.5 旅行時期：2014/11 （約11年前）

mangoさん（女性）

女性／シェムリアップのクチコミ：3件

口コミをみてシェムリアップ滞在の最後の二泊をここに決めました。

24時間アーリーチェックインレイトチェックアウトドライバーサービスとありますが注意が必要です。
帰りの飛行機が20時半発なのでレイトチェックアウトをお願いしますと随分前からメールでお願いしていました。日本出国前に遅くともチェックイン前日迄には連絡するとの返事でしたがチェックイン時に明日17時までに返事するとの事。そして翌朝に17時までゆっくりお使い下さいと言ってくださったのに夜戻ると明日朝11時に部屋移動して下さい。そして11時には移動の用意をして待っているのにいつまでたっても連絡がこない。しびれを切らしてフロントに聞きに行くと次の客のチェックインが遅れるのでそのまま5時までお使い下さい。うんざりしました。
そしてチェックアウトする日は車は使えないといわれました。チェックアウトの12時までは当然ドライバーサービスありのつもりで最終日に楽しみな遺跡を予定していました。
どうしても納得いかなかったので24時間ドライバーサービスとは何時から何時を指すのか、きっちり明記するべきだと抗議すると時間指定で手配してくれました。

ラウンジでのお料理に楽しいスタッフ、プールやサウナも最高のホテルステイだっただけに、とてもとても残念な事でした。

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