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ザ ウェスティン マウイ リゾート アンド スパ カアナパリ The Westin Maui Resort & Spa, Ka'anapali

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ザ ウェスティン マウイ リゾート アンド スパ カアナパリのクチコミ

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んー・・・それほどでも・・・

3.0 旅行時期：2014/10 （約11年前）
がっきー

女性／マウイ島のクチコミ：5件

ハワイ10数回目にして初めてのマウイ島滞在。あまりマウイ島の勝手が分からないのでザ・リゾートのイメージでカアナパリに、その中でも便利そうなこちらのホテルに4泊しましたが・・・色々残念でした。


■しょっぱなのチェックインでフロントの手違い
カフルイ空港に到着後、身の回り用品の買い物や渋滞のせいでチェックインの時間が午後7時近く。時差ボケもあって疲れていて早く部屋で休みたかったのにチェックインで案内された部屋には既に別の宿泊客が！慌ててフロントに戻って（と言ってもホテルが広いので荷物を持って移動するのは正直ダルかったです）、他の宿泊客が既にいた旨を伝えると「嘘でしょ？」と。いやいや嘘じゃないですし。※ちなみに日本語対応のスタッフは誰もいませんでした

結局、こちらへの謝罪や新たな部屋を用意するより前に会話を聞く限りは「誰が間違えた？」「ボスに報告しなきゃ」と自分達のミスをどうするかに手いっぱいになっていて、途中で「疲れてるから急いでください」とお願いしたら、結局用意されたのは最初にチェックインした高層階では無く思い切り低層の2階・・・確かに安いツアーでしたからアレですけど、なんなの？と不信感が・・・


■部屋がなんだか臭う
結局用意された低層階にチェックインすると、入った瞬間に「え？タバコ？！」という臭いが。全室禁煙のはずだし、そんな訳は無いと思うんですが。あれは結局換気ダクトからの臭いだったのか・・・？しばらく部屋に居ると気にならなくなるんですが、毎回部屋に入る度に「なんかタバコ（というか煙）臭い・・・」と感じました。


■ヘブンリーベッドは腰痛持ちには辛かった
これは個人的感想です。私にはあまり寝心地の良い物ではなかったです。


■アメニティはまあまあ
シャンプーの泡立ちは相当悪かったですが、ボディーローションと石鹸はいい匂いでした。


■駐車場はバレー利用にしろというアピール？
レンタカー利用で、駐車場はセルフの方に毎回停めていました。ですが何故か毎朝車を出そうとすると、バレーパーキングの車がセルフの『通路』に停めてあるんです。私の車も2度前を塞がれるように車が停められていました。一度目は隣の車が既に出発してて隙間があったので何度か切り返して出られましたが、二度目はバレー係員を呼びに行って車をどかしてもらって漸く出庫。自分の車に行く→車が出せない→係員を呼びに行く→係員が来る＆車を確認して鍵を取りにいく（そして決して急がない）→車をどかして漸く出庫。これ物凄く手間です。この手間を感じたくなかったらチップを払ってバレー利用にしろっていうホテル側のアピールですかね？と思いました。


■朝食はメニュー豊富
しかし利用者とキャパの差なのか、朝は結構朝食待ちの列と待機組がRelish（朝食レストラン）の前に出来ています※一度だけ海側のカフェ席に通されました。
メニューはそれなりに豊富で楽しめましたが、パンケーキやワッフルは冷凍ものなのかパサついてイマイチでした。


■ホエラーズビレッジ隣接は本当に便利
ビーチからもホテル建物からもアクセスできる『真隣』のショッピングセンターは食事にも買い物にも便利でした。



トータルとして多分このホテルに再訪は無いです。ホテルでのんびりよりは街に出たい派なので、私にはこういったリゾートホテルよりもキヘイ辺りのコンドがあってるんだろうなと初回のマウイを終えて感じました。

利用目的
観光
同行者
カップル・夫婦
コストパフォーマンス
3.0
サービス
2.5
バスルーム
3.0
ロケーション
3.0
客室
3.0

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ザ ウェスティン マウイ リゾート アンド スパ カアナパリ クチコミ一覧（56）

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