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ウィンダム ワイキキ ビーチ ウォーク Wyndham Waikiki Beach Walk

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ウィンダム ワイキキ ビーチ ウォークのクチコミ

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もう二度と泊まりたくありません＞＜

1.0 旅行時期：2014/07 （約10年前）
ゆりママ

女性／ホノルルのクチコミ：2件

ウインダムのオーナーの方（日本人）からお借りして宿泊しましたが、受付の女性が本当に最悪でチェックイン時間がきてもなかなかチェックインさせてもらえず本当に嫌な気持ちになりました。

時差ボケと子供連れの疲労でチェックイン時間（16時）より少し早めに受付に行った所、そっけなく「部屋が空いていないからチェックイン時間にまた来て」と言われ、時間通りに行った所、他のお客さんへのセールの説明に忙しそうで知らん顔。


もう一つあった受付（カウンターは別で右隣）の女性に声をかけても「私は知らない」と言われ中央のカウンターへ言ってと言われ。でも中央のカウンターでは、別のお客様へのセールスの話に忙しく無視されました。

チェックイン時間を20～30分過ぎ、殺気立った気配をさせながら「早くチェックインさせて！」と言った所、なぜかさきほど「できない」と言った受付の女性が対応してくれました。

会員制リゾートホテルなので、ホテルと同じ様なサービスを求めるつもりはありませんが
あまりにも受付のレベルが低くとても嫌な思いをしました。

施設自体は、洗濯・乾燥機があったりお風呂にジャグジーが付いていたり、キッチンが使えて便利でしたがホテルスタッフのレベルは非常に低いと思いました。
（たまたま対応してくれた女性スタッフ２名だけかもしれませんが）

あまり辛口コメントはしない私ですが、もう二度と泊まりたくないホテルです。

利用目的
観光
同行者
乳幼児連れ家族旅行
１人１泊予算
10,000円 未満
部屋タイプ
スイート 1 ベッドルーム 簡易キッチン
コストパフォーマンス
3.0
サービス
1.0
バスルーム
3.5
ロケーション
3.0
客室
3.5

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