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ハイアット ジラーラ カンクン Hyatt Zilara Cancun

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4.19 クチコミを見る（94件）
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トラベルマガジン

憧れのカリブ海！ カンクンで泊まるべきオールインクルーシブ ホテル10選

設備・サービスの特徴

設備・サービス一覧
  • 日本語スタッフ
  • 空港送迎
  • 無料Wi-Fi
  • 両替サービス
  • 空港送迎
  • プール
  • コインランドリー
  • バー・ラウンジ

ハイアット ジラーラ カンクンのクチコミ

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旅慣れない日本人にお勧めのホテル

3.5 旅行時期：2013/11 （約11年前）
くりくりん

男性／カンクンのクチコミ：4件

私達が使用した１日前から、ホテル名が
「HYATT ZILARA CANCUN（ハイヤットシララカンクン）
に変更になりました。

・日本人に人気のホテルなので、日本人がたくさんいます。
　中国、韓国の人もたくさん見かけました。
　日本人スタッフが常駐しているので大変助かりました。

・オールインクルーシブとはいえ、
　食事は可もなく不可もなく。
　ホテル名変更になってレストランの運営も
　変わっているらしく、例えば
　マリアマリネはメキシカンフレンチのはずが、
　イタリアン料理でした。（パスタやリゾットがありました）

　レストランの予約は、早めにしましょう。

・スタッフはみな陽気で、気軽に声を掛けてくれます。
　日本人とわかると、覚えた日本語で自己紹介する人もいました。

・最終日、朝２時起きだったので早く就寝しましたが、
　０時３０分頃、フロントから電話がありました。
　英語が理解できないので何を言っているかわからず、
　結局向こうも諦めたのですが、とても迷惑でした。

　その他、あるレストランでは出てきた料理の中のトマトに
　出荷時のシールがそのまま貼ってあったり。。
　ウェルカムドリンクが出てこなかったり。。
　部屋に、違う客向けの案内が来ていたり。。　

　「あれ？」と感じる事が多々ありました。
　　
・施設は素晴らしく、特にプールは広くで綺麗でした。

・悪いホテルではないですが、リピートは無いですね。
　もし次にカンクンに行く場合はルブランを選ぶと思います。
　

利用目的
観光
同行者
カップル・夫婦
コストパフォーマンス
3.0
サービス
3.0
スタッフはみんな親切でした。
バスルーム
3.0
小窓が付いていますが余計
ロケーション
4.5
全室オーシャンビューで、ショッピングセンターも歩いて１５分程のところにあり。
客室
4.0
とても広くて快適です。

関連旅行記

2013年メキシコ（カンクン）旅行記②

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