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クラウンプラザ ホテルズ ＆ リゾーツ サイパン バイ IHG Crowne Plaza Hotels & Resorts Saipan By IHG

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4.19 クチコミを見る（166件）
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設備・サービスの特徴

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  • 日本語スタッフ
  • 空港送迎
  • 無料Wi-Fi
  • 両替サービス
  • 空港送迎
  • プール
  • コインランドリー
  • バー・ラウンジ

クラウンプラザ ホテルズ ＆ リゾーツ サイパン バイ IHGのクチコミ

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立地○、設備△、接客×。でもツアーデスクは◎

2.5 旅行時期：2013/07 （約13年前）
ダンナ

男性／サイパンのクチコミ：2件

夏休み旅行で4泊しました。

ここの売りは、立地の良さと、ツアーデスクが館内にあること。

特に後者は、今回HISのパックツアーだったので、

HISさんのツアーデスクを毎日利用してました。

オプショナルツアーの申し込みから、お部屋の変更など、

多岐に渡って対応して頂きました。

オプショナルツアーも、設定にない組み合わせにしてもらったり、

申し込んだディナーのお迎えが来なかった時も親切に対応してもらい、

ここのホテルのスタッフよりもホスピタリティーで、非常に有意義な時間を過ごせました。


ホテルの日本語HPには、無線・有線LAN全室完備と書いてあったが、有線は無く、

無線もかなら繋がりが悪く、ネット環境は悪いです。

お部屋は部屋指定の無いプランで申し込んだら、やはり海側ではなく街側・・・

見える景色はガラパン市街で、ホテルの大型の室外機の音がうるさく、臭いもする。

せっかくビーチリゾートに来たので、途中で海側に変更しようとフロントに電話するも、

なぜかあっさりと切られてしまい、ツアーデスクに相談したら、快く対応してもらい

料金はかかったが、無事、海側に変更できました。

景色も良く気分も良くなり変更して正解でした。

フロントに日本人は常駐してなく、用がある時にいつも居なくて、英語しか通じず

英語が苦手な自分には、本当にツアーデスク頼みで、助かりました。


ここのホテルの印象は「立地良し、設備悪し、接客悪し」と、いった感じですが、

HISさんのツアーデスクは非常に高評価です。

  • 海側

    海側

  • スコールの後に、ダブルレインボー

    スコールの後に、ダブルレインボー

  • 夜はこんな感じです

    夜はこんな感じです

  • お部屋

    お部屋

  • おまけ（山側）

    おまけ（山側）

利用目的
観光
同行者
カップル・夫婦
コストパフォーマンス
2.5
まあまあ。高くもなく安くもない
サービス
1.5
フロントに内線した際の対応が悪かった
バスルーム
3.0
可もなく不可もなし
ロケーション
4.5
ガラパンの中心街の目の前でアクセス良し、ビーチサイドで眺めも好し
客室
2.0
若干、古臭くキレイなホテルではない

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