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リビエラ ホテル Riviera Hotel

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3.30 クチコミを見る（12件）
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設備・サービスの特徴

設備・サービス一覧
  • 日本語スタッフ
  • 空港送迎
  • 無料Wi-Fi
  • 両替サービス
  • 空港送迎
  • プール
  • コインランドリー
  • バー・ラウンジ

リビエラ ホテルのクチコミ

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中国語か英語が喋れるなら安心！

2.5 旅行時期：2011/09 （約13年前）
2travel

女性／マカオのクチコミ：1件

日本語を喋れるスタッフはいないようだった。英語と中国語ができるなら安心して泊まれる。特に不安や危険を感じた瞬間はない。部屋は清潔、嫌な臭い無し。タオルはキレイ、こちらも臭わず。禁煙ルームを予約したはずなのにタバコ臭く部屋を変えてもらった。すぐに対応してくれたが謝罪の言葉や態度は皆無。この点、サービスの質は中国本土と変わらない。ただ言えば対応してくれる。言わなければ何の気遣いもなし。客に対する物腰は中国本土よりは少しはましだが、受付でパスポート出したり換金手続きしたりetcもたもたしてる間に後ろから中国人の客が来れば迷わず中国人の対応に出るのでずっと待たされたり、こちらの対応中に電話に出たり、ホテルとしての接客は台湾や韓国には劣ると感じた。

利用目的
観光
同行者
カップル・夫婦
１人１泊予算
7,500円 未満
コストパフォーマンス
2.0
丘の上なので景観はいいが、スーツケースなどを持ってあの坂はまずのぼれない。なのに、一応中心地にあるのでそれなりに高い。
サービス
2.0
禁煙を予約したはずなのに、部屋がタバコ臭く変えてもらった。すぐに変えてくれたが謝罪はなし。
バスルーム
4.0
やや小さめだが、カビもなく白基調で清潔感有り。タオルも問題無し。
ロケーション
3.0
丘の上にあり、空港からは送迎バスので便利。セナド広場からでも歩ける距離だが、道は普通の住宅街なので大通りよりは暗い。男性なら安全だと思う。
客室
3.0
海側の部屋なら目の前に湾とマカオタワーが見られる。運が良ければ花火も。

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