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Hilton Waikoloa Village Hilton Waikoloa Village
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ワイコロア（ハワイ島）
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Hilton Waikoloa Villageのクチコミ
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くまりんさん（男性）
男性／ハワイ島のクチコミ：1件
2011年7月下旬、4泊しました。コナ空港からレンタカーで1時間弱の位置にあります。
私は、キング デラックス オーシャンビューの部屋を予約していったのですが、チェックインでアサインされた部屋へ入ってみると、完全に山側の部屋でした。すぐにフロント（日本語）へ電話して事情を説明すると、しばらく後に折り返し電話があり、オーシャンビューの部屋へ変更してもらいました。それは当然ですが、新しくアサインされた部屋は、別棟の部屋となり、スーツケースなどの荷物の移動を全部自分たちでやる必要があり、とても大変な思いをしました。最初のチェックイン時に荷物を運んでもらえないのは仕方ないとしても、部屋を間違ったのはホテル側だし、新しい部屋まではかなりの移動距離になるので、荷物を運んでもらいたかったです。
あと、駐車場のキャパが少ないようです。夜10時ころホテルへ戻ったのですが、駐車場が満車で、置く場所に困りました。時間が遅いので出ていく車もありません。何台も同じ状況で、駐車場内をぐるぐる回っている状態です。20～30分待っても空かないので、やむを得ず駐車場内の枠外のスペースに置いてしまいました。翌朝までレッカー移動されないかとても心配な思いをしまいた。夜遅くホテルへ戻る方は注意してください。
上記を除き、特に不満は感じませんでした。敷地内のモノレールやボートは、アトラクション感覚で、子どもたちは大喜びでしたし、ラグーンにはウミガメが泳いでいたり、イルカがいたり、施設面は満足できました。
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