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ロイヤル オーキッド グァム ホテル Royal Orchid Guam Hotel

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タモン(グアム)

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4.05 クチコミを見る(191件)

設備・サービスの特徴

設備・サービス一覧
  • 日本語スタッフ
  • 空港送迎
  • 無料Wi-Fi
  • 両替サービス
  • 空港送迎
  • プール
  • コインランドリー
  • バー・ラウンジ

はっきり言ってよくないです

1.0 旅行時期:2010/06 (約16年前)
happy-heart

女性/グアムのクチコミ:1件

チェックインして部屋に入ると、工事の工具カートが。
カードキーを挿すと部屋の電気がつくタイプですが、そのカードを挿すケースが修理途中のようで部屋は真っ暗。
フロントに電話しようとしたら電話線も切れています。
フロントに行って日本人の女性スタッフに事情を言っても、「その部屋は特になにも聞いていない」、「エンジニアに確認するので部屋の前で待っててもらえますか」だけで、何分待っても来ない。
再度部屋を変えてくれと言いに行くと、「リザベーションに確認しないと」と、とにかく言い訳ばかり。
謝罪の一言もありません。
なんのための日本人スタッフなのか。
ちなみに同じ階にチェックインしたグループは、カードキーを挿しても部屋が空かないと言っていました。

風呂のお湯は水のようで風呂に入ると余計に冷えるし、隣の壁は薄すぎて夜中にチェックインしてきた人の声で寝れない。
ホテルの入り口にいるタクシーはDFSの無料を頼んでも、8ドル出さなければ乗せないと言われ、結局向かいのPICからタクシーに乗りました。
写真ではよく見えますが、安ホテルだけあってサービスの質は最低です。

コストパフォーマンス
1.0
サービス
1.0
バスルーム
1.0
客室
3.0

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ロイヤル オーキッド グァム ホテル クチコミ一覧(191)

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