４つ星に騙されないで

どうしたらこのホテルが4つ星と評価されるのか大変疑問。普通のビジネスホテルです。ベットは狭いし、エアコン等はありません。プールが無料で利用可能、といううたい文句でしたが、工事中で使えませんでした。ウェルカムドリンクのサービスも、2010年５月に行ったのですが、有りませんでした(別にかまわないけど）。
こじんまりしてよい、との評価が見られますが、15時にチェックインした際は、フロントには１名しかおらず、何か厄介な出来事があると、ずうっと待たされます。17時に食事に出かける際はフロントに誰もいない！周辺の情報等聞けなかったので、近場でぶらり入った店は移民の方ばかりの店で浮きまくってしまいました。
駅に近いのが取り柄でしょうが、フランクフルト中央駅周辺は治安があまり良くないので、家族連れの方は要注意です。