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パシフィック スター リゾート&スパ Pacific Star Resort & Spa

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タモン(グアム)

みんなの満足度 実際に宿泊されたトラベラーのクチコミ評価をもとに、クチコミ総合評価として表示しております。
4.12 クチコミを見る(148件)

設備・サービスの特徴

設備・サービス一覧
  • 日本語スタッフ
  • 空港送迎
  • 無料Wi-Fi
  • 両替サービス
  • 空港送迎
  • プール
  • コインランドリー
  • バー・ラウンジ

☆2つ寄りの3つ

3.0 旅行時期:2008/10 (約17年前)
まつげ

女性/グアムのクチコミ:1件

マリオットバケーションクラブの会員になったので、ポイントを利用して宿泊しました。

立地:
その前々年にハワイでもマリオットに宿泊したのですが、どうもマリオットというのは、中心地から少し離れたところに建っているものらしいです。
グアムもしかり。DFS行きのシャトルバスをうまく使えば問題ありませんが、そうでなければいちいちタクシーを使わなければなりません。
中心地までは暑い中、ちょっとやそっと歩ける距離ではないので、お買い物が目的の場合は考えた方がよいでしょう。

歩いて行ける距離にABCストアがあります。
ここには毎朝の食料調達からばら撒き土産まで、お世話になりました。

設備:
最初に泊まった部屋では、お風呂の栓がしっかり閉まらずお湯が逃げてしまったので、翌日部屋を変えてもらいました。
変えてもらった部屋はPIC側で、若干ですが騒音が気になりました。
そういえばハワイのマリオットでも隣のホテルの騒音が・・・。

ベッドの寝心地はわりと良かったと思います。

バスルームに置いてあった、お魚のオモチャには癒されました。

ルームサービス:
ヌケヌケでした。初日の部屋ではリンス・スリッパ・バスローブがなく、翌朝日本人のコンシェルジュに言ったらすぐに用意してもらえました。翌日変えてもらった部屋にはバスマットがありませんでした。

部屋に備え付けのコーヒーサーバーでは、トールサイズの紙カップが入らず、マグカップを持ってきてもらいましたが、これも翌日片付けられてしまいました。わざわざ持ってきてもらったのに(謎)。

スパ:
タイ系のスパが入っています。施術はまあまあでした。眠れるほどではなかったです。予約はメニューを見ながら、コンシェルジュのデスクでしてもらいました。ところがこのメニューがちょっと古くて、実は料金改定されていたのです。帰国してから気づいてメールしたのですが、「予告なく変更する場合がある、と書いてあるので払い戻しできない」との返事がありました。腑に落ちないので「同じホテル内で案内しているのに、資料に齟齬があるのはマズイでしょ」と粘ったら、差額を戻してもらえましたが。

と、ネガティブなことばかり書いてしまったので、少しは良いところも書いてみましょうか。

ビーチ:
目の前にあるので、楽ちんでした。天気がよいと、浅瀬でもお魚が見られます。

ダイビングショップ:
講習の申し込みをしたショップが、ちょうどマリオットに移転してきたばかりでした。社長さんはじめスタッフのみなさんはとてもフレンドリーで、かつ教え方もお上手でした。

総評:
ビーチとダイビングショップに助けられて、☆3つにしておきますが、ホテル自体の評価は☆2つですね。
チェックアウトの時、現地のフロントマンに「快適でしたか?」と聞かれました。私がたびたび「あれがない、これがない」と言っていたのを知らなかったのかなぁこの人は・・・というわけで、「Not really」と答えざるを得ませんでした。
グアム再訪することがあれば、リピートはしないつもりです。

コストパフォーマンス
2.0
サービス
2.0
バスルーム
3.0
客室
3.0

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