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クリスタル グランド カンクン - オール インクルーシブ Krystal Grand Cancun- All Inclusive

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カンクン

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3.83 クチコミを見る(50件)

設備・サービスの特徴

設備・サービス一覧
  • 日本語スタッフ
  • 空港送迎
  • 無料Wi-Fi
  • 両替サービス
  • 空港送迎
  • プール
  • コインランドリー
  • バー・ラウンジ

名前ばっかりのハイアット

2.0 旅行時期:2009/02 (約17年前)
Madam_rie

女性/カンクンのクチコミ:1件

世界的に有名なハイアットですが、カンクンではガッカリしました。
予約をオーシャンビューを予約したのに、1Fで海が見えない、部屋に通されました。
当日に文句を言いにフロントへ行きましたが、夜中なので明日にしてくれる?と言われました。
朝、もう一度行くと別の人が対応に出てきました。
しかし、何も聞いてないのでチェンジはしない。
したかったら1泊$100増しにしたら、
翌日から変更すると言われました。
しかし、前夜に伝えた女性は横にいたにもかかわらず、見ない振り。
私達は、その女性に昨日、伝えにわざわざフロントへきたと伝えたが、最後には、私はお話した覚えはありませんと言われました。
最悪ですね。
最終的は、お部屋のチェンジもされず、料金もそのままでした。
部屋の掃除などは行き届いていますが、
フロントのサービス応対は最悪です。
最悪のBirthdayとなってしまいました。

1人1泊予算
100,000円 未満
コストパフォーマンス
1.0
サービス
1.0
バスルーム
4.0
客室
4.0

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クリスタル グランド カンクン - オール インクルーシブ クチコミ一覧(50)

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