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ネクサス ホテル Nexus Resort & Spa Karambunai

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ネクサス ホテルのクチコミ

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これが５スターホテルの顔？がっかりです

2.0 旅行時期：2008/03 （約16年前）
くらくら

女性／コタキナバルのクチコミ：7件

やっと念願かなってネクサスに泊まりに行くことができました。事前に皆さんの情報をいろいろ調べ
期待に胸膨らませ到着すると・・・
まず　ロビーで豪華さがまったく感じられません。
お出迎えのスタッフがいません。
（一人だけいましたがすぐに戻りました）
ロビーに椅子が４席しかなくウェルカムドリンクも出てこない・・・（あとで　ルームキーの中にドリンク券を発見。説明はありませんでした）
バゲージはフロアに置き去りで誰も見ていません。
チェックインタイムにいったのに　フロントスタッフは２名のみ、しかも愛想悪い。
この時点で　２泊を１泊にしようかと思いました。
部屋はホテルの一番はじ。そこまで歩くだけでも遠く感じたのに（子連れですから）
　キーがあかない（１０分ほどねばりました）
やっとみつけたハウスキーパーに開けてもらったら予約と違うタイプのベット・・・
ホテル替えようかと思いました。
またもやフロントに戻りお部屋の変更をしてもらいました。
そのあとのレストランなどのスタッフ、「ボルネオスパ」などは　とてもよかったので少しは救われましたが　一番最初に出会う「ホテルの顔」が　こんな応対ではと　とてもがっかりしました。
子供たちも「オラウータンホテルが一番！！」といってますので　うちではもう泊まらないでしょう。
最終日にいた日本人スタッフの女性の方も多分忙しかったのでしょう。ニコリともしませんでしたよ。

１人１泊予算
15,000円 未満
コストパフォーマンス
1.0
サービス
1.0
バスルーム
2.0
客室
2.0

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ネクサス ホテル クチコミ一覧（56）

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