要するにデザインホテル

イギリス小旅行の合間にロンドンに戻る必要があったので１泊しました。建物、内装、共に素敵ですが、個人的にはあまり好みじゃありません。フロントを含む共有部分は大人っぽく現代的…、冷たいイメージ。スタッフも笑いませんし。室内はナチュラルですっきりしていますが、正直、高級な無印良品（あちらの方には大変ウケの良いデザインですが、無印を見慣れた日本人にはいまいち）。
必要なモノは一通りありますが、やや使いにくいものも。例えばコンセントですが、形が特殊で変換プラグが挿しにくいです。場合によってはささらないかも…その場合は電化製品が死にますね。私が持っていたものは何とか使えましたが友人のものはどうしても挿さらず、私のを交互に使ってカメラの充電をしました。ここを拠点にする方は、プラグを何種類か用意した方がいいでしょう。
このホテルでいちばん印象的なのはスタッフです。レンタカーで旅していたので、先に荷物をホテルの前で下ろしてからパーキングに行こうとしたのですが、ドアマンが飛び出して来て「ここは駐車禁止だ、どけてくれ」の一点張り。ハザードも出していましたし、「荷物を降ろしているだけだ」と説明しても、降ろすのも運ぶのも何ひとつ手伝ってくれずに、ただただ文句を言っていました（たまたま出てきたカップルの女性が連れの男性に「手伝ってあげたら？」と声をかけてくださり、何とかトランクから30kgのスーツケースを取り出せました）。考えられない応対。フロントの方も早口で一方的に喋るような、冷たい感じでした。朝食をとったダイニングのスタッフたちも、すみっこでひそひそ話すばかりで何するでもなく、怠惰な雰囲気。とにかくどのスタッフにも「お客様を迎えよう」という気遣い心遣いをまったく感じませんでした。
ただし、ハード面はやはり“オシャレ”ですので、見学者も多いです。建物そのものに興味があるのでしたら泊まってみるのも一興でしょう。サービスを求めるのであれば、お勧めしません。