初モスクワの2日目はモスクワを代表する由緒あるホテル「メトロポール」に宿泊しました。
初日は同じくモスクワを代表する「ナショナル」で素晴らしいサービスを受けた後だったのでかなり期待して行きました。
クレムリンから近く、ボリショイ劇場のはす向かいの立地。
ホテル外壁にモザイク画があり、ホテルの内装はゴージャス、豪華なステンドグラス天井でハープ演奏の中でいただく朝食は美味しく、そしてこのホテルで有名なシャリアピンバーのティーセレモニー(ロシア式アフタヌーンティー)ではお腹いっぱいになりました。
でも残念だったのはお部屋とホテルのサービス。
部屋は最低価格で予約したからかもしれませんが、会議室が並ぶ通路の奥の部屋で、とても狭く、天井が高いので余計に箱の中にいる感覚でした。
部屋の入口付近にあるテーブルとベッドの間が狭くて部屋の奥にスーツケースが通せない状態。内側だったので窓の外はコンクリートのみ。バスルームはシンプル。
期待が大きかっただけにガッカリしました。
サービスに関しても、宿泊日午後のアフタヌーンティーを前日にホテルで直接予約したのですが翌日に宿泊するから会計を一緒にしたいと伝えても別と言われましたし(運営が別など一緒に出来ない事情があるのかもしれませんが)、チェックアウト時のスタッフの態度も他のスタッフとしゃべりながらで感じ悪く機械的でした。たまたまだったのかもしれませんが一流ホテルの対応とは思えませんでした。
初日の「ナショナル」が良かっただけに比較してしまい、食事は良かったですが、部屋とホテルのサービス面では残念な滞在となりました。
もしまた泊まることがあれば、もっといいグレードの部屋で予約することと、スタッフには期待しないようにしようと思っています。
<参考情報>
◆スタンダード ツイン(ダブル)朝食付き(Kaligoで予約)
27,026円(1人13,513円)
◆シャリアピンバーのティーセレモニー(ロシア式アフタヌーンティー)(ホテルで直接予約)
5800ルーブル(9,969円 マスターカード)