ハノイ マーベラス ホテル & スパのクチコミ

family sweet room に3泊しました。部屋はクラシカルな雰囲気で広く清潔そのものです。
朝食はビュッフェの他にオーダーして作って頂けるものもあります。いずれも美味しいです。
何よりも素晴らしいのがホテルのスタッフです。フロントからドアマン、お掃除の方まで常に笑顔で礼儀正しいです。
過保護なまでに気を使って下さるので申し訳なくなる位です(^-^;
初めてのハノイ旅行をとても快適に過ごす事ができました。

ハノイをホテルを探すとき、口コミなどを参考にしました。
併設されているスパも評価が高く、数週間前に日本から予約していました。
ところが、予約時間になって、今日はスタッフが病気になったからできません、と言われました。もうかなり前から予約していたのに、と抗議しましたら、暫くして、別なスタッフを用意しました、と突然、スパができることになりました。
スパのスタッフは一人しかいなかったのか、よくわかりませんが、突然、約束を反故にされて、正直がっかりしました。
ホテル自体、スタッフの対応や居心地もとても良かったですが、このことは最後までマイナスポイントになりました。
ちなみにスパではボディマッサージを９０分お願いしましたが、極めて普通のマッサージでした。

スタッフ全員とても親切で英語のスピードが早くて聞き取るのが大変でしたが、いろいろ話しかけてくれて心地よく過ごせました。
朝食もフォーがとても美味しかったです。
フロントでタクシーも呼んでくれて、行き先もドライバーさんに伝えてくれました。
その上でだいたいの料金も教えてくれたので安心してタクシーで移動することができました。
周りにお店もいっぱいあるのでハノイの街歩きもしっかりと楽しめました。

チェックイン時の手際の良さが第一印象です。ドアボーイからフロントスタッフまで全員がテキパキと動いて気持ちがいい。館内も清潔で綺麗です。１階のスパが家内いわく最高だそうです。日本で２５００円・６０分のボディケアなんて有り得ないそうです。丁寧にケアして頂いて翌日も予約していました。おススメのホテルです。次にハノイに行くときも第一候補になるでしょう。

ホテルのホームページから予約しました。一人分のフットマッサージと１０万ドンのレストラン券がついてました。色々なサイトの口コミ通り、とても親切で気持ちよく滞在することができました。予約時から空港送迎やベットをシングルにするかダブルにするか、など配慮のメールがあり、滞在中もスタッフがたくさんの声かけと、配慮があり、次回も必ずこちらにお世話になりたいと思えるホテルでした。

予約して行ったが、部屋がないのでグレードアップした部屋になった。最初の予約した部屋と違うけど、壁や床が木でできておりたいへん良かった。
スタッフは帰りのタクシーや、荷物預かりなど向こうから声をかけてくれて、部屋の件以外は対応が良かったです。近くには食事の店や小さなコンビニをあって便利